Ако перифразираме будистката мъдрост „Всяка възможност е най-добрата възможност“, тогава можем да кажем: „Всяка връзка е най-добрата връзка“. В края на краищата именно общуването с другите ни дава възможност да проявим най-добрите си качества, да бъдем открити и приятелски настроени. Когато последователно и спокойно отстояваме своята гледна точка, съчувстваме и приемаме другите такива, каквито са, ние изпитваме спокойствие и увереност. . Този стил на взаимодействие укрепва нашето самочувствие и в същото време дава възможност на противника да покаже най-добрата си страна. Когато сме недоверчиви, отмъстителни и агресивни, ние тровим живота не само на тези, към които са насочени чувствата ни, но и на себе си. Все пак негативните емоции влияят на психическото и физическото ни равновесие, което се потвърждава от психиатрични изследвания. Как да се научим да показваме най-добрите си страни? Как можем да овладеем способността да контролираме емоциите си при взаимодействие с хората около нас и да проявим проницателност в оценката на ситуациите и тънкостите на човешките взаимоотношения? Как да използвате способностите си да убеждавате, насочвате, координирате позициите и изглаждате противоречията, за да установите сътрудничество и да вдъхновите колегите си? А какво се включва в понятието комуникативни умения? съвременния свят. Общителният човек, като правило, има способността да спечели своя събеседник по време на процеса на комуникация, има добър контрол върху себе си и гласа си, използвайки различни психологически техники, той е в състояние да задържи вниманието на опонента си и да разпознае реакцията му определени въпроси чрез интонация и да променим линията си на поведение във времето, за да бъдем на една вълна с него. В развитието на нашите комуникационни умения е важно да се научим да разпознаваме психологическите защитни механизми, към които несъзнателно прибягваме, за да се защитим. себе си от неприятни преживявания, душевна болка или безпокойство За да направите това, трябва да преминете през следните етапи по пътя към освобождението. Определете каква роля играете. Винаги ли сте готови да помогнете и утешите нуждаещите се? Или може би се чувствате отхвърлени и изоставени? За да почувстваме вниманието и подкрепата на другите, ние, често без да знаем, играем някаква роля, което се отразява на стила на нашите отношения с другите хора - те стават схематични, стереотипни и, разбира се, не носят удовлетворение. 2. Възстановете вашите прогнози. Шефът ви е мързеливец, съпругът ви е скъперник и алчен, колегата ви е алчен кариерист. Може би тези предположения имат основа, но също така може да се окаже, че проектирате вашите страхове или желания върху другите, приписвайки им поведение или черти на характера, които са характерни за вас и неприемливи за вас. Докато вярвате, че всичко неприятно, неприлично и срамно съществува само в другите, няма да можете да познаете радостта от истинските човешки взаимоотношения. Поемането на отговорност за трудностите в общуването с други хора е важна стъпка към промяна на взаимоотношенията и към това да се почувствате по-уверени. Разберете в какво ви обвиняват: не искате ли да забележите нещо в себе си и да го проектирате върху другите? Може да е ревност, завист или желание да контролирате други хора. След това се опитайте да разберете какво е вашето участие в отношенията с този човек: може би агресивното поведение на опонента ви е отговор на вашата агресия? Помислете дали изискванията ви към другите не са твърде високи.3. Опитайте се да вземете мерки. Събеседникът може както да ни вдъхнови, така и да ни подразни. Предложението за сътрудничество да бъде любопитно или обратното да ни остави безразлични. Реакцията ни на случващото се винаги е спонтанна и неволна и зависи преди всичко от емоциите, които изпитваме в момента. Ето защо толкова често има отрицателно въздействие върху взаимоотношенията и се превръща в източник на неразбиране и негодувание..