Všechny naše sociální kontakty ve formě dialogů a jiných verbálních vztahů mohou být docela úspěšné. To ale pouze v případě, že rozumíme účelu naší komunikace a dokážeme o tento proces projevit zájem. Ve větší míře to platí pro oblast obchodní komunikace, ale samozřejmě i pro osobní vztahy. I když ve druhém případě je vše mnohem složitější kvůli větší emocionalitě a zaujatosti, nakonec by se při zvažování rolí účastníků v oblasti komunikace na veřejné platformě, například online nebo v osobní komunikaci, nemělo. ztratit ze zřetele cíle účastníků těchto aktivit. A tato role (kritik, přítel, diskutér nebo hlasatel pravd) není vždy stálá. Jsou samozřejmě tak koncentrované typy, které jsou ve zvoleném obrazu neustále, bez rozdílu v čase a místě. Častěji je běžné, že člověk mění své reprezentativní masky v závislosti na svých cílech a sociálních rolích. Existuje v rozhovorech, projevech a dialozích vždy nějaký cíl? Ve skutečnosti si člověk ne vždy formuluje cíle pro sebe. Řekli mi, abych mluvil na konferenci, a já mluvím. Ptali se na schůzce a já odpověděl. V čem je třeba být chytrý? Ale ne. Bez budování vlastních cílů jste nuceni dojet do cíle, tak či onak, a plýtvat časem a energií. Ale cíle, cíle nikam nevedou, jsou prostě cizí. Dosahujete cílů lidí, kteří je mají, kteří jsou schopni je formulovat a aktivovat vás k jejich dosažení. Můžeme se z toho vždycky dostat? Ano, možná ne. Zkuste si ale definovat své vlastní cíle a sami se rozhodněte, jaké problémy účast v té či oné komunikaci samozřejmě pomůže vyřešit. Bylo nám nabídnuto vystoupit na konferenci jako zástupce naší společnosti a snažíme se stanovit vlastní cíle pro takovou účast. Například takto. To mi může pomoci rozvíjet mé řečnické dovednosti, naučit se lépe komunikovat s publikem, navázat nové obchodní kontakty a prezentovat své profesní kvality. Jak se tedy člověk zachová na této konferenci, vezmeme-li příklad? Je to tak, svůj projev si zodpovědně připraví, bude aktivně klást kompetentní otázky, pozorně naslouchat ostatním řečníkům a aktivně komunikovat v publiku i na okraj. Tato taktika hraje do karet i vedení společnosti, které tohoto zaměstnance pozvalo, aby na konferenci vystoupil. Na druhou stranu ten, kdo nemá formulované žádné speciální cíle, se snaží zadání rychle zbavit, odsedí celý program a spěchá, aby co nejrychleji splnil svou povinnost. Je nepravděpodobné, že by tento přístup byl účinný pro ty, kdo jej delegovali, a proto je nutné v těchto a dalších případech stanovit cíle, prožívat procesy vědomě as přínosem pro sebe i pro ostatní. Autorův blog na LiveJournal Autorský kanál na Telegramu