Ако планирате да провеждате обучение по продажби, няма да е излишно да знаете няколко трика и техники, които ще ви помогнат да проведете обучение по продажби по възможно най-добрия начин. Така че трябва да проведете обучение по продажбите. Откъде да започна?1. Групова диагностика. Разберете кой ще дойде на вашето обучение, дали ще бъдат служители на една и съща компания или различни, какъв продукт или услуга продават, колко хора ще дойдат, дали участниците са посещавали преди това обучение по продажби.2. След като научите повече информация за участниците в обучението за продажби, трябва да напишете план или програма за обучение за продажби. Програмата за обучение трябва да включва: списък с игри и упражнения за обучение по продажби, тяхната последователност, време за всяко упражнение и време за обсъждане, или тайминг.3. Подготовка на материали и оборудване за обучение. По време на обучението по продажби може да имате нужда от: инструкции за упражнения за участниците в обучението, карти (манекени) на продаваните стоки, хартия, химикалки, таблети, кламери, флумастери, хартия за флипчарт, самият флипчарт, дъска за маркери, проектор, видео камера, хронометър, баджове, чайник и всичко необходимо за кафе пауза. Проверете предварително дали има достатъчно консумативи за всички участници, дали батерията на видеокамерата е заредена и дали изображението на проектора се вижда ясно.4. Информационни материали за обучение по продажби. По време на обучението може да имате нужда от: работна тетрадка за обучение по продажби, раздаване, слайдове за представяне на продажбите, демонстрационни видеоклипове. Всичко трябва да бъде подготвено и отпечатано в необходимото количество. Би било добра идея да подготвите свои собствени визитки, формуляр за обратна връзка и рекламни материали за други обучения. Когато подготвяте упражнения за обучение по продажби, можете да измислите упражнения, които резонират със спецификата на продажбите на участниците. Казуси, ролеви игри, симулиране на ситуации от реални продажби на участници могат да помогнат или да попречат. Помолете участниците да изразят трудни ситуации, които се случват в реалната им практика, и на следващия ден от обучението използвайте ролеви игри, за да намерите начини за разрешаване на тези ситуации. По правило най-много трудности възникват на етапа на възстановяване на контакта и при работа с възражения. Отделете повече време на тези етапи. Какви други проблеми на обучението по продажбите ви интересуват? Попитайте ги в коментарите. Повече информация за подготовката и провеждането на обучение по продажбите има в моята книга, която може да бъде закупена електронно.