конспект лекций, вопросы к экзамену

Методы раскрытия «сильных сторон» клиентов в социальной технологии

7. Методы раскрытия «сильных сторон» клиентов в социальной технологии

Одной из методик выявления сильных сторон клиента является оценка на основе выявления индивидуальных психологических и физических данных. В качестве матрицы оценки выбирается квадрант. Каждый квадрант будет содержать данные, записанные в каждой четверти. Приведенную схему можно использовать в качестве рабочих инструментов для записи, а также для консультаций. В квадранте 2 описывает сильные стороны клиента, включает в себя как психологические, так и физические. Здесь анализируются психологические факторы клиента и описываем сильные стороны - мыслительный процесс, эмоции, мотивация и межличностные отношения. 

ОЦЕНИВАНИЕ СИЛЬНЫХ СТОРОН КЛИЕНТА (КВАДРАНТ 2)

А Мыслительный процесс

  1. Представление о мире и собственной культуре
  2. Поминание культуры с позиции общепринятые культурных норм и отклонений
  3. Понимание приемлемого поведения в той или иной культуре. Адекватная самооценка
  4. Открытость мышления.
  5. Поиск и принятие альтернатив в решении проблем.

Б. Чувства и эмоции

  1. Способность выражать чувства и эмоции.
  2. Способность выражать любовь и заботу о других.
  3. степень самоконтроля
  4. способность справляться со стрессовыми ситуациями
  5. Отношение я к жизни.
  6. Обладание различными эмоциями
  7. соответствие эмоций ситуациям.

В. Мотивация,

  1. Имея проблемные ситуации, прячется, отрицает, избегает ли их клиент
  2. Обращаясь за помощью и делясь проблемной ситуацией с другими, уровень доверия другим.
  3. Готовность взять на себя ответственность в проблемных ситуациях.
  4. Желание улучшить текущие и будущие проблемные ситуации.
  5. Нежелание быть зависимым от других.
  6. Стремление к самосовершенствованию

Г. Поведение.

  1. Постоянное решение семейных проблем
  2. Хорошо организован.
  3. Принимает решения
  4. Находчив и креативен
  5. Борется с несправедливостью.
  6. Нежелание иметь долги, несмотря на финансовые трудности.
  7. хорошо принимает решения, учитывая прошлый опыт

Е. Межличностные отношения.

  1. дружелюбен и общителен
  2. Стремится понять друзей, членов семьи, коллег
  3. Желание помочь
  4. Соответствует социальным ролям (родитель, супруг, сын или дочь, член общества)
  5. Честен, лоялен, спокоен, щедр
  6. Уверен и гибок в отношениях с другими.
  7. Хороший слушатель 25
  8. Обладает реалистичными ожиданиями во взаимоотношениях с другими
  9. Обладает хорошим чувством юмора
  10. способность прощать
  11. Хорошо поставлена речь
  12. Честолюбив и трудолюбив
  13. Находчив

Описанные выше качества сильных сторон клиента не означает использование на практике их в полном объеме. Оценка каждой стороны должна зависеть от контента проблемы и от ситуации. Как считает исследователь, в идеале, социальный работник должен быстро определять имеющиеся сильные стороны клиента.

Предлагаемый выше список сторон клиента может помочь социальному работнику

  • быстрее понять проблему, а не выяснять качества клиента и их важности в практическом процессе.
  • выбрать самые сильные стороны и описать их клиенту для лучшего налаживания отношений, тем самым подкрепив его доверие.

Таким образом, основные принципы оценки - это признание того, что необходимо сосредоточение на сильных сторонах клиента, которые можно рассматривать как индивидуальные ресурсы.

19.02.2018; 06:00
просмотров: 190