конспект лекций, вопросы к экзамену

Основные модели административной социальной работы

Специфика деятельности в учреждениях социальной защиты

Организационная деятельность учреждений социальной защиты формируется на тех же основаниях, что и в административных учреждениях, работающих в других сферах и хозяйственных отраслях. Технологический процесс данных учреждений имеет общие сегменты, среди которых можно выделить:

  • постановку и ранжирование целей;
  • планирование способов достижения целей;
  • контроль и координацию деятельности членов организации;
  • обсуждение и решение проблем;
  • установление связей и информационное обеспечение;
  • контроль качества и количества услуг;
  • оценку будущих потребностей организации;
  • выполнение представительских функций организации во внешнем мире.

Несмотря на развитие постмодернистских подходов к теории управления, классические теории управления имеют достаточно оснований для реализации их в современной практике организационной работы, поэтому наиболее распространенными технологиями являются:

  • технологии планирования;
  • технологии организации;
  • технологии управления;
  • технологии контроля.

Однако несмотря на общность подходов к организационному управлению, на уровне содержания и функциональных задач существует специфика управления в учреждениях социальной защиты.

Первая специфическая особенность управления в социальных учреждениях связана с миссией данных организаций в государстве, предназначение которых защищать и поддерживать уязвимые слои населения в трудных жизненных ситуациях. Это их главная особенность в отличие от административных организаций, которые продвигают товары и услуги на свободном рынке.

Другая особенность содержания управления связана со стратегиями учреждений социальной защиты. Учреждения социальной защиты уполномочены государством, выступать институтами перераспределения материальных и социальных благ для целевых групп, которые не могут самостоятельно оплачивать социальные услуги.

Таким образом, особенности миссии и стратегий учреждений социальной защиты определяют их специфические функции, которые находят отражение в организационной системе, к ним можно отнести:

  • реализация функций, направленных на интеграцию уязвимых групп населения в общество;
  • бесприбыльный характер социальных услуг;
  • подчинение деятельности политическим, а не экономическим целям;
  • конечным «продуктом» организации является эффективная помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
  • эффективность работы организации связывают с минимизацией бюджетных расходов и улучшением продуктивности.
19.02.2018; 20:00
просмотров: 189