конспект лекций, вопросы к экзамену

​Коммуникативные барьеры: понятие и виды.

Коммуникативный барьер – это совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих её.

По Вивречка :

  1. Физические (физиологические/механические)
  2. Интеллектуальные (языковые/информационные)
  3. Интеракционные (социальные/интенционные: недостаточно четкое описание цели коммуникации/психические/транскультурные).

По Соколову:

КБ – препятствие на пути движения смысла от коммуникатора к реципиенту. Выделяет 4 основных барьера: 1. Технический (шумы и помехи в искусственных коммуникационных каналах) 2. Языковой (неоотстветсиве кодовых систем, тезауруса) 3. Ассоциативный 4. Психологический.

В рамках организаций различают: 1. Личностные КБ 2. Организационные КБ

В деловом общении возникают пространственные барьеры, временные, эргономические, физиологические, психологические, социальные, лингвистические, этнокультурные, атрибутивные, ассоциативные, правовые.

24.06.2015; 08:00
просмотров: 590