От автора: Статията разглежда такава характеристика на комуникацията като невербалното поведение на слушателя, което чувствително се улавя и оценява от събеседника човек през целия си живот: на работа и у дома, в изграждането на кариера и в личните отношения. За ефективна комуникация трябва да разбирате и използвате характеристиките на вербалната и невербалната комуникация и поведение, които помагат на говорещия събеседник да разбере, че го слушат внимателно. За да станете ефективен събеседник, трябва внимателно да слушате оратора, без да чакате реда си да говорите, но наистина да посветите времето и вниманието си на събеседника си, опитайте се да разберете и разберете смисъла на речта, защото всички лесно разбираме и усетете кога наистина ни слушат и кога се преструват. Така че повечето хора определено усещат дали ни слушат по време на разговор или не и в много отношения такава обратна връзка на ниво чувства и усещания е свързана с нашето невербално поведение че нашият събеседник толкова чувствително улавя, четейки сигналите за обратна връзка, реакциите на слушателя, бих искал да отбележа следните важни точки: - зрителен контакт - важно е постоянно да поддържате зрителен контакт с говорещия, сякаш казвате: „Имам. цялото ми внимание!“, „Фокусиран съм само върху теб!“ - изражението на лицето на активен човек трябва да заинтересува слушателя, трябва да улавя и отразява емоциите на говорещия, в зависимост от това какви чувства той говори; относно: ако е нещо смешно, анекдот или шега, тогава е по-добре да се усмихнете спокойно; ако говорим за нещо важно, сериозно, отговорно, изражението на лицето обикновено става загрижено и напрегнато; ако философски разсъждения за смъртното, жизненоважно - запасете се с издръжливост и търпение и лицето ви ще придобие търпеливо и спокойно изражение - поза - сигнали за внимание към говорещия предполагат завой на тялото и известен наклон към събеседника; по-добро възприемане на думите му, което показва интерес и уважение към събеседника; гласът - тонът на гласа, интонацията служат като допълнителни показатели за вашето внимание, насърчавайки говорещия да продължи разговора техниките на активно, внимателно слушане ще ви позволят да станете по-добър събеседник и приятен слушател. Тези способности ще ви бъдат полезни за изграждане на хармонични взаимоотношения и ефективна комуникация, от която зависи вашият успех в живота! Просто имайте предвид изброените характеристики и от време на време сравнявайте поведението си с тях, като си спомняте описаните съвети на психолога.