Psychologové „nepomohli“ mnoha lidem. A stále častěji se objevují stížnosti, že „zkoušel jsem to, zkusil jsem to, ale nepomohlo to“. Ne každý však chce najít důvody, proč tomu tak je, podívejme se blíže na několik příkladů, kdy psycholog „nepomáhá“ Matka volá: „Prosím, pomozte, přijměte mého chlapce, často má hysterii. Přichází kluk. 22 let starý. Žije s rodiči, potkává dívku. "Přišel jsem, protože moje matka řekla, že mám záchvaty vzteku, někdy až k napadení, chci se jich zbavit, ale jinak je všechno v pořádku." Na samém začátku klient nenese odpovědnost za své odvolání k psychologovi - to za něj udělala jiná osoba (v tomto případě jeho matka) - tedy existuje vysoké přesvědčení, že klient sám nepotřebuje změny - klient je připraven pracovat pouze s příznakem: „Ušetři mě…“ Bude práce psychologa v tomto případě úspěšná? Je vysoká pravděpodobnost, že ne. Protože psycholog nemá kouzelnou hůlku – mávnout rukou a zbavit se záchvatů vzteku. A i kdyby ano, těžko by to pomohlo na dlouho. Symptom je součástí společného celku – rodinného systému, struktury osobnosti. To je způsob, jak se daný jedinec přizpůsobí okolnostem, které se v jeho životě vyvinuly, způsob řešení konfliktů – vnitřních i vnějších. A často je tato metoda nejlepší možná. Když ustanou „výbuchy vzteku“, nastupují psychosomatické nemoci nebo závislosti Zde můžeme použít například lékařskou metaforu: jak vysoká teplota může doprovázet různé typy zánětlivých procesů a pouhé „snížení teploty“ nemusí vždy znamenat nalezení. příčinu a dosažení zdraví a v některých případech (například u apendicitidy) to může být pro tělo dokonce nebezpečné. Člověk je integrální systém a symptom souvisí s celkem, např. s vnitřní strukturou jedince, se způsobem života, se sebepostojem, se vztahy s druhými, u kterých se tento symptom projevuje. Je tento klient ochoten zvážit celý obrázek? Je připraven mluvit o sobě, o svých vztazích, o svých hodnotách? Je připravený něco ve svém životě změnit? I když má takovou touhu, je velmi vysoká pravděpodobnost, že po jednom nebo dvou setkáních nenastanou žádné změny. Navíc je velká pravděpodobnost, že změny, které mohou v klientově životě nastat – ve schopnosti projevovat agresivitu, ve schopnosti bránit své hranice ne výbuchy vzteku, „nebudou vyhovovat“ jeho matce, která když posílá syna k psychologovi, nevidí problémy v sobě ani v rodině, vidí v něm problémy - to znamená, že ona sama je spokojená se vším v systému, který existuje, se vším kromě „příznaku“.)