I'm not a robot

CAPTCHA

Privacy - Terms

reCAPTCHA v4
Link



















Original text

От автора: Понякога чувам хората, които ползват безплатно услугите на психолог, да ги наричат ​​„клиенти“. И в същото време такива „клиенти“ си позволяват да бъдат капризни и да отправят различни изисквания към специалиста. Това засяга най-вече започващите практиката си, които искат да работят толкова много, че за тях няма значение кой и къде, стига да предоставят консултации. 1. Човек става клиент само в един единствен случай - когато плати пари за работата на психолог. В други случаи такъв човек може да се нарече всякакъв, но не и клиент. Можете да кажете: Какво значение има как наричате тези, с които работи психологът. Ще отговоря: колосално! Може да не харесвате думата „клиент“, но това не променя същността. Ако определите всеки, с когото работите, като клиент, вие се отнасяте към него по съответния начин. Похарчвате толкова усилия за безплатния човек, колкото и за този, който ви е дал парите. Вие се отнасяте към него със същото внимание и инвестиране на вашите ресурси, както бихте направили към плащащ клиент. Разпръскваш се. Не можете да преразпределите силите. Но трябва да инвестирате повече усилия в реални клиенти и да разпределите ограничени ресурси за останалите (т.е. време, усилия, мисли, преговори и т.н.). В противен случай ще прегорите в професията си и ще останете ужасно разочаровани.2. Дори ако консултирате някого безплатно с някаква цел, е малко странно да позволите на клиента да капризничи. Вашата цел е да получите отлични резултати, като използвате примера на конкретен човек. И вие виждате как и какво да направите, така че резултатът да хареса всички. И клиентът в този случай следва вашите инструкции, ако клиентът ви „бутне“ с левите си изисквания, тогава не се учудвайте, че нещо се обърка и резултатът не ви харесва. В процеса на преговори или разговор (наречете го както искате) за безплатна консултация, опитайте се да предадете на клиента идеята, че това е вашата съвместна работа, че е по-полезно за него да си сътрудничи с вас, отколкото да капризничи, че вие ​​определяте правилата в сайта, а не той. Препоръчително е да използвате този подход в разговори с реални клиенти. Те идват при вас като професионалист, а не при кума си на чай и гевреци. Трябва да изградите своя авторитет в очите на клиента. Ако „отидете“ на триковете на клиента, бъдете готови за неочакваното. На врата ти седят само тези, на които позволиш да седят на врата ти.4. Ако ви е омръзнало от наплива на бездарници, вземете вътрешно решение да работите само за пари. И абсолютно спокойно отказвайте всички предложения да работите безплатно. Ако ви е трудно да направите това веднъж завинаги, направете го за известно време. Изберете месец (седмица, година), за да откажете всички безплатни или неизгодни консултации. Приемете го като игра. Работете месец, два, три само за пари. Ако не го искате толкова радикално, вземете 1 безплатен абонамент на месец. Следете чувствата си: какво се е променило във вашето възприятие за себе си като професионалист