Как да продаваме обучения. Маркетингът на психологическите обучения за центрове, които предоставят тези услуги на населението, може да бъде разделен на две големи части - "външни" и "външни" - привличане на клиенти, които не са посещавали обучения в определен център. „Вътрешен” - създаване на мотивация за посещаване на различни обучения сред хора, които вече са преминали обучение в определен център Предварително точно прогнозирайте кой метод ще даде най-голям ефект. Всеки метод за привличане на клиенти трябва да бъде икономически обоснован. Тоест средствата, изразходвани за неговото изпълнение, трябва да бъдат компенсирани с финансова печалба. Не можете да спрете да промотирате (рекламирате) обучения, когато се постигнат определени резултати. Ефектът трябва да има дългосрочно продължение. Всички методи могат да бъдат разумно комбинирани въз основа на контекста на промоцията на обученията, тяхната целева аудитория, методите на промоция (реклама) на обученията. „Външен” маркетинг.1. Създаване на тематичен уебсайт(ове). Сайтът трябва да има добър трафик поради интересно съдържание. По-добре е да има няколко сайта, които се свързват един с друг. Уеб сайтовете трябва да изпълняват следните задачи: Привличане на клиенти Формиране и поддържане на имидж Информиране на определени аудиторни групи. Автоматизиране на информационните процеси (изпращане по пощата, информация за дата и място на обучения и др.) Оценка на ефективността на сайтовете. Брой хора, дошли на обучението от сайта Брой предварителни регистрации на сайта Брой регистрации Брой обаждания и имейл съобщения след преглед на информация на сайта Получаване (отпечатване) на формуляри за специални промоции, отстъпки за обучения, изтегляне файлове и информация, книги и др. Броят на посещенията на определени раздели на сайта е много обширен и затова не е разгледан в това ръководство. Всички служители на обучителната компания (организация) трябва да създадат свои лични уебсайтове (блогове), където да публикуват информация за „основния“ уебсайт, както и за текущи обучения. Във всеки случай е полезно да отворите блог в една от популярните и безплатни услуги и да се регистрирате в социалните мрежи. Например, ако една организация има 5 мениджъра, тогава всеки от тях може лесно да отвори 5 информационни ресурса, което ще се равнява на 15 интернет ресурса. Всеки служител на компанията може да помоли своите познати, приятели, колеги да публикуват връзка към „основния“ уебсайт на компанията или да публикуват по-подробна информация за обучения. Средно 5 души могат да привлекат 10 души за рекламиране на „основния“ сайт (обучения), което вече ще възлиза на поне 50 връзки към популяризирани обучения. Всеки мениджър на организация може да се регистрира в три популярни форума и поне да влезе в своите съобщения по време на дискусии под формата на връзка към „основния“ сайт. Тези три точки не изискват финансови инвестиции и много от тях вече са регистрирани “Odnoklassniki” и “Контакт” .2. Създаване на „мисловен вирус”, „мем-техноголия”. Писане и преразказване на интересни приказки, приказки за обучение (тренажор). Създаване на „мит“ за изключителни положителни промени, които могат да се основават на реални събития и ползите от обучението. Например, след моето обучение за Dating Master, един млад мъж сподели необичаен резултат. Той каза, че сега децата, кучетата и пътните полицаи лесно го опознават, а момичетата по някакъв начин просто се озовават наблизо, той дори не знае защо се случва това. Той разбра, че е необходимо да си поставите по-точна цел преди тренировката, иначе ще имате успех с всички! Имате ли нужда от всички? Такива истории трябва да се разказват в почивките, на чай, във форуми и т.н. Подобно на забавните митове, които се споделят небрежно, с правилния акцент „Мисловният вирус“ е нещо, което се запомня и предава на другитеза хората. Например, ако някой хареса добър виц, какво е най-вероятно да направи човекът? Точно така - ще каже на друг. Ето защо е полезно да се генерират „мисловни вируси“, така че информацията за обучението да се споделя с помощта на забавни истории за обучението или обучителя. Ако просто помолите участник в обучението да сподели с приятелите си какво е харесал, най-вероятно това няма да бъде направено и дори да е, другият човек няма да си спомни. Те запомнят кое е ярко, забавно, забавно и предават тази информация по-нататък. Хората наричат ​​този метод „от уста на уста“.3. Директна реклама. Директен контакт с потенциални клиенти. Всеки ден хората общуват с някого, полезно е да имате визитки и листовки, за да можете винаги да го споделяте. Възможно е също така да се свържете директно с човек, да го заинтересувате или да го поканите на обучение, ако той прояви интерес, изисква желание и способност за лесна и ефективна комуникация между потенциални клиенти. Те могат да бъдат: По целеви категории. изложби, клубове по интереси, университети, институти, други учебни заведения. Фитнес центрове, клубове, здравни заведения и др. Места за обществени празненства, паркове, атракциони и др. 4. Форуми. Отваряне на темата за обучения и обучители, центрове за обучение в различни интернет форуми. Ако това се направи по интересен и коректен начин, тогава има шанс тази информация да бъде предадена на някой друг, приятели, познати, може би те ще присъстват на обсъжданото обучение. От една страна, можете да поставите подпис под формата на връзка към „основния“ уебсайт на организацията. Например, в интернет има много „женски“ сайтове с много голям брой посетители; всеки голям портал винаги има форум, където има много висока активност. По правило никой няма да позволи директна реклама, а участие в обсъждането на проблеми, с разказ за това как един приятел е успял да ги реши с помощта на... и т.н. Ако популяризирате обучение за жени, тези форуми са вашият пряк път.5. Директна безплатна реклама на обучения в интернет. Оказва се, че има много ресурси, където можете да публикувате информация за предстоящи обучения, например http://www.treningoff.ru/: „Имате възможност да публикувате информация за предстоящи обучения на нашия уебсайт безплатно. За да направите това, изпратете на имейл: [email protected] цялата информация за вашата компания. След като регистрирате фирма в сайта, ще Ви бъде изпратен линк към страница, където можете да въвеждате, коригирате и изтривате информация за обучения.” Ето още един: http://www.treninglist.ru/, същата система за поставяне. Същото нещо, но за Москва: http://www.treningi-moskvi.ru/ „Психологически тренинги, тренинги за личностно израстване, тренинги за саморазвитие. Москва“. И разбира се, един от най-големите портали е TREKO.RU, безплатно публикуване на информация за обучения в повече от 20 града на ОНД. Всъщност има много повече такива ресурси, отколкото изброих по-горе. За 10 минути намерих 12, ако искате можете да намерите още. Това е добър (безплатен) начин за популяризиране на вашите обучения в Интернет.6. Поддържане на поща. Бюлетините могат да бъдат както тематични, така и просто забавни, но въпреки това осигуряват приток на посетители към сайта. Например за три години общият брой на абонатите за моите бюлетини надхвърли 55 000 души. Това е без закупуване на допълнителни абонати от пощенски услуги. Така бюлетинът „Афоризми и кратки анекдоти от сайта http://www.nlplife.ru/“ има аудитория от 20 000 души. Този бюлетин може да послужи като добра реклама за обучението по хуморология. Желателно е, разбира се, всяко обучение да бъде подкрепено с едно (две) писма. И коментарите могат да се изпращат до форума, където могат да се обсъждат текущи проблеми с обучението и също така да се привлекат посетители. Друг важен момент, в допълнение към добре познатите услуги като mail.ru, subscribe.ru, можете да изпратитеписма до абонати от вашия уебсайт. Направете това възможно, технически е просто, всеки, който посещава сайта, ще може да въведе своя имейл в установената форма и ще имате свои абонати, които се интересуват от определена тема. Някои полезни правила за поддържане на пощенски списък. Използвайте връзки в съдържанието на писмото. Техният брой трябва да бъде разумен. Нека заглавието също да бъде връзка към вашия уебсайт. Не пишете дълги писма. Ако е по-голям от страница, има вероятност да не се чете, защото не всеки има добро зрение. Маркирайте основните идеи. Разделете писмото на части. Можете да наименувате всеки от тях, така че заглавието да отразява значението на частта по-долу. Ако в писмото има оферта, подчертайте я с линк. Не преговаряйте. На най-интересното място инсталирайте връзката „Прочетете повече“, която ще ви отведе до вашия уебсайт. Опитайте се да излезете с „говорещи“ заглавия, когато е възможно. Отговорете на всички коментари и отзиви. Ако имате няколко пощенски списъци, рекламирайте се взаимно в един. Не правете правописни или лексикални грешки. Изпращайте бюлетина си редовно. Оптимално веднъж или два пъти седмично. Измислете информативно и запомнящо се име за вашия бюлетин. Понякога може да съвпада с името на обучението. Например: обучението „Как да накараш всеки да се влюби в теб“ има бюлетин със същото име.7. Участие в конференции, диспути, дискусии. Най-доброто решение е да участвате в подобни събития, като ги организирате за потенциални клиенти. Конференции, диспути, дискусии могат да се провеждат както в интернет, така и в реалния живот. Добър вариант е да обсъдите всеки актуален проблем в психологията (или живота) и да излъчите този дебат в Интернет. Има много услуги, които предоставят тази възможност. Има необходими условия. Трябва да сте готови да обсъдите това по интересен начин. Вариантите за решаване на проблеми (задачи) включват завършване на определени обучения. Редно е да обсъдим кои. По време на дискусията не трябва да има псувни, обиди и др.8. Статии и още статии. Писането на интересни, висококачествени тематични статии и публикуването им преди всичко на вашия уебсайт, както и на други уебсайтове, вестници и списания трябва да отразяват съдържанието на обучението, неговата значимост за клиентите или може да има информация за обучителя, неговите дейности · Не е необходимо да се призовава за посещение на обучението във всяка статия е достатъчно: „това е интересно“, „полезно“ и т.н. съдържат връзки и „основния“ сайт. Връзките могат да бъдат в заглавието или могат да бъдат разпръснати из целия текст. Две или три ще бъдат достатъчни · Оптималният изход от статии е веднъж седмично, съответно 4 на месец · Статиите могат да бъдат провокативни, предизвикващи дискусия. Необходимо е да се поддържа баланс между провокацията и предизвикателството на отхвърляне, гняв и осъждане. Просто първото бързо се превръща във второ , тематични сайтове, ресурси на приятели, блогове. За да направите това, е необходимо да организирате такова поставяне или обмен на статии.· Статиите трябва да предизвикват желание да напишете коментар, да изразите мнение, да спорите.9. Писане на книги За всяко обучение – една книга, това е норма, колкото повече, толкова по-добре. Не забравяйте да направите аудиокнига от печатната версия. Форматирайте всяка книга в статии. Вижте точка 8. Най-бързият начин да напишете книга е да направите аудиозапис на обучението и да го форматирате. Можете също да пишете статии. Всички книги за конкретно обучение трябва да бъдат представени за продажба. Те са по-важни от всякакви нетематични книги или произведения на външни автори.10. Създаване на видео презентации Полезно е да създавате видео презентации за всяко обучение. Би било по-добре, ако самият водещ на обучението беше записан. Също така би било добре да се записват видео прегледи на обучението, така че хората да дават обратна връзка, посочвайки конкретни успехи и ползи от обучението. След това публикуваме всичко безплатнона добре познати видео услуги и, разбира се, на вашия уебсайт, като допълнение към описанието на обучението.11. Радиопредаване Ще бъде полезно, ако обучителят проведе серия от програми или някакъв раздел. Разбира се, единичните покани за предаването също са полезни, но публиката няма време да запомни поканеното лице за 15 минути. Радиопредаване трябва да бъде редовно. Предлагайте актуални рубрики и интересни предавания на главните редактори на радиостанции. При интерес ефектът от представленията няма да закъснее.12. Презентационни часове: Има смисъл, ако са безплатни и можете да съберете достатъчен брой потенциални участници в обучението. Възможно е провеждането на еднодневен маратон, където всеки ръководител на обучението да изнесе презентация за 1 час, за да има възможност да се гледат възможно най-много обучения и обучители.13. Участие в работата на всяко популярно печатно издание Това може да бъде поддържане на отделен раздел или колона, редовно отговаряне на въпроси на читатели, едни и същи статии. Там най-вероятно няма да има пряка реклама на обучението, но обучителят може да се представи като интересен човек, компетентен във всяка област.14. Информация от колеги (други обучители) По-добре е, когато в контекста на обучението вашето обучение се препоръчва като най-интересно по конкретен въпрос. Онлайн обучения. Ако е възможно да се събере достатъчно публика, е възможно да се проведе малко обучение или неговото представяне, където да се предоставят интересни материали, които да насърчат хората да дойдат и да вземат пълноценни часове в учебния център.16. Хората, които живеят далеч от града, където се провежда обучението, ще се радват на дистанционно обучение. Това дава възможност за представяне на обучителя и неговите обучения. Има смисъл да организирате такива часове, ако мотивирате студентите да идват на интензивно обучение или осигурявате обучение срещу заплащане.17. Говорене на различни събития, които не са пряко свързани с възможността за привличане на клиенти Конференции, кръгли маси, дискусии, изложби. На тези събития можете да правите презентации и да предлагате обучение. Например туристически изложения, където можете да направите доклад как да създадете реклама за туристически компании и т.н. Обучителят трябва да остави материали за себе си и своите обучения.18. Печатни реклами в местата на потенциални клиенти Ако се провеждат обучения за личностно израстване за млади хора, тогава поставянето на реклами в институти и други образователни институции ще бъде полезно. Информация за бизнес обучения обаче не трябва да се поставя на автобусните спирки.19. Имейл бюлетин Нямам предвид СПАМ, ако имате абонати на вашия сайт, тогава можете да им изпращате новини за обучения. Много хора използват платени пощенски услуги.20. Специализирани и прости книжарници, продаващи „изотерична“ литература и материали, понякога ви позволяват да публикувате реклами за тематични обучения срещу малка такса.21. Рекламата по телевизията, радиото е платена и скъпа, така че е практически недостъпна. Но ако имате бюджет, тази опция не може да бъде изключена.22. Производство на различни справочници за обучители, обучаващи компании, самите обучения Основно работещи върху имиджа на обучител или обучителен център.1. Достъпна и проста информация за всички обучения, провеждани в организацията. Простота на описанието. За какво е обучението, за кого, какво е полезно, какви са ползите, кой го провежда, цена. Липса на идентични описания за различни обучения Не трябва да има две еднакви описания за различни обучения. Това създава объркване и излишна конкуренция. Знаете ли как...? Колко струва...? Лична комуникация между администратори, мениджъри на центрове и посетители Уточняване на нуждите. Съвет за посещение на обучение, където тези нужди могат да бъдат посрещнати.3. График на обучението. Кратко описание на обученията, създаване на комфортна среда за обучение. Навременно и бързо.