КОНФЛИКТ В РАБОТАТА. ЗА ГРАНИЦИТЕ И НЕ САМО... Разгледахме запитване относно конфликтна ситуация на работното място. Предложих на клиента варианти за разглеждане: 1) изключително от гледна точка на нарушаване на границите и какво да прави по въпроса. 2) от гледна точка на системата за управление в предприятието и функционалните роли на всички участници в конфликта, или от значението на тези събития в живота на клиента за 30 минути, така че клиентът веднага избра първия вариант, с очевиден бърз обхват на получената помощ. Естествено, в процеса на работа се срещнахме с всички по един или друг начин. Естествено, знаех, че това ще бъде така, още преди да предложа избор Надеждността на разработения алгоритъм на действията е много по-ценно да се запознаете с тях, като параграфи в учебник. С какво в крайна сметка клиентът напусна сесията? С разбиране на нивото, тежестта и значението на действията на колегата, предизвикващи конфликта, съответно значението на тяхното участие в конфликта, с осъзнаването на най-важния аспект, върху който трябва да се концентрирате, когато се появят признаци за наближаващ нов епизод, с умението да отделите своята задача в конфликта от задачата на вашия колега и ръководител. С изненада от връзката между това, което се случва на работното място и вашите глобални житейски процеси, с изясняване за себе си какво искате от този екип и от работата именно в тази организация, и , ако е така, за колко време. Както виждате, списъкът се оказа впечатляващ и цялото това богатство стана достъпно за сравнително кратък период от време (е, разбира се, „между другото“ „Ние също „остъргахме“ , като се има предвид опитът от предишни сесии с този клиент). Въпреки това, прецизността на заявката и спецификата на проблемната ситуация ни позволява да извършим такава работа с човек, който току-що е дошъл при специалиста. Всичко може да се реши. Имате ли хора, които обичат да спорят? Запишете се чрез WhatsApp +79113049185 или тук на лични съобщения.