Как да изберем обучителна компания? 10 ключови въпроса. През последните години учебните фирми широко разшириха дейността си. Учебните компании, работещи на постсъветския пазар, предлагат подобен набор от услуги, но всички обещават, че тяхната услуга е най-добрата... Как да изберете подходящата за вас компания за обучение? И най-важното, трябва ли да я изберете изобщо, помислете за това, обучението определено е за вас необходимо? Има няколко прости правила, които трябва да следвате, когато избирате фирмата, от която се нуждаете, а още преди да изберете компания за обучение, трябва да си отговорите на следните въпроси: 1. Защо ще обучаваме нашите служители? За как 2. На какво трябва да научим нашите служители? 3. Как ще разберем, че обучението е било успешно? Например: Ще направят ли служителите нещо, което не е правено досега? Или ще спрат да правят това, което не ни харесва? Ще кажат ли служителите „Това беше интересно“? Ще видим ли щастливите (тъжните) лица на служителите? 4. Решете от какво имаме нужда: семинар или обучение? Разликата е следната: Семинарът е много различна информация по темата с примери. Вашите служители водят бележки, задават въпроси, обсъждат. Обучението включва служители, участващи в упражнения и ролеви ситуации. Следователно има по-малко материал, но повече приложно обучение. 5. Или може би имаме нужда от забавно събитие, може би имаме годишнина? Това е, когато всички служители се забавляват и са интересни. Commando - образование, например. Цигани, мечки, тамади? 6. Ако имаме нужда от обучение, а не от семинар, тогава се питаме: Защо служителите ще използват уменията, на които ще бъдат научени в обучението? Какво ще ги мотивира? Защо ще полагат усилия да въвеждат нови неща? Ако няма отговор на този въпрос, всяко обучение е безсмислено прахосване на пари. (В моята практика имаше случай, когато 2 служители казаха на директора: „Не се интересуваме...“, но всъщност просто искаха да отидат на пикник. На това обучение имаше още 12 души и всички Намерих го интересно и полезно.) Ако отговорихме ясно на всички горни въпроси, можете да продължите. 7. Не пропускайте да разберете кои компании вече са използвали услугите на тази обучителна компания. По правило учебните компании с готовност публикуват такава информация на своя уебсайт. Ако е възможно, опитайте се да получите препоръчителни писма за обучителната компания от уважавани клиенти. Препоръчително е дори да общувате лично с клиентите. 8. Разберете от колко време фирмата работи на този пазар, какви услуги може да предложи, колко обучители и какви квалификации работят в компанията. Трябва да обърнете внимание кои обучители работят в обучителната компания: гост-обучители или имат собствен персонал. Последният вариант е знак за стабилността и надеждността на компанията. Съберете информация за треньора, който ви е предложен. Посетете неговия личен уебсайт. 9. Ако в резултат на тези предишни стъпки сте избрали група от компании, време е да преминете към последната стъпка: среща с техните представители Когато говорите със служители на обучителната кампания, преминете от общи думи към конкретни въпроси. Разберете кои обучители и какви квалификации ви предлага компанията. Разберете колко опитен е той, колко обучения вече е провел и какви оценки и положителни отзиви е спечелил. Най-важното е да разберете какво прави този треньор „в живота“, т.е. обучителят трябва да е практик в избраната тема!!! Например. Ако искате да провеждате обучение по продажби и да наемете преподавател от университет за обучител, то основната му дейност не е да продава, а да изнася лекции... Само този, който постоянно продава нещо, може да научи как да продава! В крайна сметка същността на обучението е преподаването на практически умения. 10. Ако сте доволни от резултатите от интервюто, време е да поговорите за цената на услугата. Обученията не са евтини. Но не е факт, че най-скъпото обучение ще бъде най-доброто. Освен това утвърденото име на една компания често е скъпо,