Сега в интернет се появяват много публикации по темата за онлайн консултирането и избора на формата на такава работа. Обикновено те обсъждат кореспонденция в интернет, гласова или аудио консултация, видео консултация. Виждам момента на психологическата консултация като среща на два свята, две звезди, две значими и велики, не се страхувам от тази дума на хората. Това е място, където няма място за арогантност нито от едната, нито от другата страна. Остава технически и психологически аспект, как да стане това? Харесвам всички формати на консултиране. Мисля, че всеки клиент харесва една или друга версия на работа, базирана на неговия вътрешен свят. Но психологът трябва да помогне на клиента и най-малкото на първия етап от помощта е по-добре да направите това в удобен преди всичко за клиента режим. Лично аз оставям избора на консултиране формат към клиента. Оставям и възможност на клиента да избере начина на комуникация. Обикновено това е WhatsApp, Viber, Telegram, Skype. Услугата на b17 е удобна за текстова комуникация. В същото време определено описвам, че има плюсове и минуси във всеки от форматите за консултации. Какви са тези плюсове и минуси? Например, ако говорим съвсем накратко, преди всичко за техническата страна на въпроса, тогава текстовият формат на комуникация е много удобен с високата си степен на поверителност и възможността да се скрие зад текста. Гласовата комуникация е много лесна за осигуряване и е много невзискателна към качеството на интернет. В това отношение по-малко гласова комуникация зависи от качеството на интернет, само текстово съобщение. Гласовите и аудио съобщенията могат да се предоставят изобщо без интернет. Почти всеки вече има мобилен телефон, а качеството на покритието на мобилните комуникации ви позволява да общувате от най-отдалечените места в света. Видео комуникацията ви позволява да видите събеседника, да видите неговите невербални реакции. Отново е важно да се отбележи, че плюсовете и минусите на този и всеки друг формат могат да се появят или да не се появят в реална консултация. Skype се използва за гласова и видео комуникация от много дълго време. Но забелязвам, че напоследък WhatsApp предоставя повече удобство и по-добро качество на комуникация. Има и важен нюанс, че има държави и региони, където WhatsApp, Viber или Telegram просто не са налични. В случая аз присъствам във всички тези управители. В допълнение, съвсем нормална комуникация се осигурява от социалната мрежа VKontakte и Odnoklassniki. От всичко описано става ясно, че вече технически всеки има възможност да се свърже с почти всеки клиент и почти всеки психолог. Все още има някои нюанси на форматите за дистанционно консултиране, които планирам да обсъдя в близко бъдеще Е, психологическите нюанси на форматите, които започнах да обсъждам, също могат да бъдат анализирани по-подробно. Тези, които са се свързали с психолога в описаните или неописаните формати, могат, ако искат, да оставят своите отзиви, своето мнение за всеки от форматите. Също така е интересно да слушате колеги психолози по този въпрос. Повтарям, сигурен съм, че всеки формат има плюсове и минуси и изборът на метод за комуникация, техническият избор на платформа за тази комуникация винаги е определен баланс между плюсове и минуси. Оценки какво точно искам, какво точно мога да получа в този или онзи случай. Продължение на темата в статията от 5 май 2020 г. „Онлайн консултация. Плюсове и минуси на работа в текстов формат, гласова комуникация и видео комуникация.” Можете да прочетете тази статия на линка: на уебсайта b17 - https://www.b17.ru/article/ivanmatrenin_onlain-konsultaciya-plusy-i/ ?prt=89656054699иван. Нека добавя, че всички прилики с лични истории и теми във форума са случайни и не се отнасят лично за вас. Това е статия и в нея описвам типична ситуация. Ако се интересувате от публикацията и темите, повдигнати в нея, особено ако ви е харесала, харесайте я, напишете своите въпроси, коментари и споделете с приятели! Вашата активност ще ми помогне да разбера какво ви интересува и ще ви даде отговори на вашите въпроси. С уважение, Психолог Иван Матрьонин. Семеен психолог.!