Когато чуем думата конфликт, съзнанието ни обикновено не ни представя най-приятните картини, особено ако това не е някакъв вид дипломатически конфликт от новините, а най-реалният и разбираем: конфликт в двойка, конфликт между съпруг и съпруга, конфликт между роднини, родители и деца и т.н. В съзнанието на много от нас битува убеждението, че конфликтът е нещо много неприятно, негативно и опасно. С една дума, това е нещо, което внимателно трябва да се избягва. Ние не сме свикнали с открито и честно взаимодействие, не сме запознати с културата на конфликти, имаме малък положителен опит, когато конфликтите се разрешават, като се вземат предвид интересите на всички страни. , и т.н. Самата концепция за култура на конфликт ни е чужда. Не знаем и дори не искаме да знаем как да се държим правилно в ситуация, в която нашите интереси са нарушени или когато самите ние не се съобразяваме с интересите на другите хора. Надяваме се, че „някак ще мине.. .”. Надяваме се, че ще успеем да не обсъждаме и да решаваме нищо и проблемът да се реши от само себе си понякога, но този подход не трябва да се счита за универсален. Това ще ви провали в повечето ситуации - особено ако разногласията са сериозни и недоволството се натрупва от дълго време. Следователно, колкото по-рано разберем, че конфликтите са неразделна част от живота, толкова по-лесно ще ни бъде да овладеете уменията за тяхното продуктивно разрешаване е първото нещо, което може да коригира вашето възприемане на конфликтни ситуации, това е разбирането, че... Конфликтът е източник на растеж и развитие. Само това разбиране може сериозно да постави мозъците на много хора на мястото им. Конфликтът не означава загуба на себе си, достойнството ви или унижение. Всичко това се случва само ако се хлъзнем в обикновени „разборки“, които са безкрайно далеч от правилния начин за преодоляване на разногласията, щом започнем да се „разправяме“ с нарушителя. тогава се озоваваме в своеобразен капан и демонстрираме всичките си най-лоши качества: започваме да сме груби, да ставаме лични, да повишаваме тон, да нараняваме повече опонента си и т.н. До какво води това? Всеки остава със собственото си мнение и вярва, че позицията на другия е нищо друго освен делириум, а опонентът е хам. Вариант 2. Единият от опонентите е потиснат от другия с приемането на неговата позиция, но и двамата се съобразяват. на практика няма други резултати от „разборката“. „Разборки“, но не и конфликти, могат да бъдат повишаване на взаимното уважение и по-зрели отношения между хората, хората не само няма да се карат, но и ще могат да разкрият най-добрите си страни - толерантност - способност да търсиш решение - умение да мислиш ясно и т.н конфликт на интереси, нали? Страхът от конфликт е знак за спиране на развитието. Това е сигнал, че човекът не е готов да расте. Независимо дали реагира като обидчиво дете или просто бяга постоянно от конфликт, това е знак, че човекът не намира достатъчно ресурси в себе си, за него е по-лесно да даде реакция като: „Разбирам всичко, вие сте всички Или, като вариант, да се убеди, че е миролюбив човек, че няма никакъв смисъл от конфликти Не иска и не се стреми да бъде толерантен. Той не смята, че е важно да се самовладее в общуването. Той не възнамерява да търси решение. той не е много приятелски настроен към системното мислене. Въпросът е: „на какво ще бъде способен такъв човек, когато възникнат разногласия?“ Очевидно само до мъмрене или до „самоелиминиране“ без разрешаване на проблема. Какво е излизане отвъд конфликта? За да направим това, нека си припомним същността на самата дума „конфликт“. Конфликтът е сблъсък на интереси, цели и възгледи на противоположни страни. Ако е така, тогава излизането отвъд него ще бъде търсенето на моменти, които обединяват хората и позволяват