Всички добре разбираме, че не живеем в идеално общество. В този свят има крадци, измамници и измамници, зли хора, които без колебание ще направят всичко, за да получат това, което искат от вас. Често изглеждат много добре и имат отлични обноски, но винаги има признаци, които ги издават. Трябва да разберете това добре, ние всъщност се опитваме да разберем хората всеки ден, въпреки че често дори не го осъзнавате. Вие определяте дали даден човек се отнася с вас добре или зле, дали той или тя е честен или не и дали да го допуснете в живота си. Проблемът е, че повечето хора не знаят как да интерпретират какво се крие зад техните усещания и да използват тази информация, за да оценят правилно ситуацията, не е даденост, това е наука. За да успеете в него, са необходими три условия: знание, опит и наблюдение. Има пет основни кода на взаимодействие: реч, глас, изражение на лицето, език на тялото и поведение. Как да идентифицираме достоверна информация за човек, като наблюдаваме поведението му, когато се опитваме да разберем защо човек е извършил определена постъпка - държал се е благородно или е бил груб, започнал е да спортува или е започнал да употребява наркотици, ние се опитваме да разберем - това свързано ли е с. неговите лични характеристики или повлияни от външни фактори Можем да считаме, че причината за поведението са някои уникални качества на даден индивид (негови лични предпочитания, религиозни убеждения, черти на характера и личността). В същото време се предполага, че поведението е свързано с вътрешна причина, например: „Вася постоянно звъни на Маша, кани я на кино, в кафене именно защото е влюбен в Маша.“ Можем също да предположим, че поведението е свързано с определени ситуационни фактори, които принуждават човек да се държи по определен начин. Например, ако видим някой да работи усърдно и обясняваме това поведение с желанието да печелим пари, добра оценка или похвала, тогава това са ситуационни обстоятелства. Причината се счита за външен за индивида фактор, например „Вася непрекъснато звъни на Маша, кани я на кино, в кафене точно защото другото момиче не иска да се среща с него.“ Как правилно да разберем какво определя поведение на човек, външни обстоятелства или личностни особености? Когато оценяваме наблюдаваното поведение, трябва да вземем предвид три фактора, когато човек се държи нетипично, т.е. се различава от общоприетите норми и правила. хора, които се намират в подобна ситуация, тогава това, като правило, характеризира личните характеристики на индивида. Например, виждате млад мъж, който се държи грубо с възрастен човек, използвайки ругатни. Най-вероятно това нетипично поведение е свързано с отрицателното качество на този конкретен млад мъж („глупав, арогантен хам“, „патологично враждебен тип“), отколкото с някакви ситуационни фактори (например забележка, направена от по-възрастен човек). , последователно или непоследователно поведение Постоянното поведение, което се повтаря много пъти, характеризира характеристиките на човека, а не ситуацията. Например, ако Вася се обажда на Маша от време на време (веднъж на две седмици), можем да приемем, че той просто поддържа приятелски отношения, но когато се обажда всеки ден и повече от веднъж, тогава ще си помислите, че поведението му по-скоро отразява по-дълбоки чувства, неговото дълбоко лично отношение към това момиче. Всъщност психолозите, развиващи теорията за личността, смятат постоянството на поведение в различни ситуации за един от определящите аспекти на личностните черти. Третото обстоятелство, диференцирано (избирателно) или недиференцирано -селективен) т.е. еднообразие на поведението в много различни ситуации, в които са налице различни обстоятелства. С други думи, когато поведението е недиференцирано (не е селективно), т.е. възниква не само!