Колко често имаме заветна цел, но нещо ни пречи да я изпълним. Липсата на умение (умение, компетентност) може да бъде преодоляна и компенсирана, ако разберем нивата на организация на умението. Анализирайте моментите на „засядане“ и се концентрирайте върху преминаването на препятствията стъпка по стъпка. Матрицата е проста, както обикновено: 1) Не знам и не мога2) Знам, но не мога3) Знам и мога4. ) Не знам, но мога