Срещали ли сте някога мениджъри на всяко ниво, които са уверени в своята компетентност и които основават работата си с екипа на следните погрешни убеждения: Екипът е изграден според едни и същи правила, било то армията, предприятието или порталът получава всичко еднакво, независимо от резултатите от работата и спазването на дисциплината. Самоутвърждаването за сметка на персонала не е грях - те ще бъдат по-малко капризни един друг и по-малко крадат. Уважението към друг човек е илюзия - глупаците са предсказуеми и контролирани. Необходимо е да поддържате лични отношения с членовете на семейството къса каишка. Колкото повече те спят, фокусът на служителите не е върху максималната печалба, толкова по-висок е вашият доход.10. Забрана за изразяване на собствено мнение и иновативни предложения - не спорете!11. Празниците в петък сплотяват отбора и който не е с нас е против нас.12. Поддържане на емоционално напрежение в екипа.13. Добър служител е този, който непрекъснато говори и демонстрира своята лоялност към мен. Ако някой е зает само с работа, не е ясно какво му е в главата.14. Грубостта и лъжата също не са грях - нека животните си знаят мястото.15. Всички трябва да те харесват и да ми показват, че поне правиш нещо.16. Заглушаване на конфликтите – „за да не излязат на повърхността.”17. Всеки служител може лесно да бъде заменен - ​​той все още не прави нищо. Нито едно от тези вярвания не води до очаквания резултат: - мениджърът е презиран заради непостоянството си, - броят на конфликтите и кражбите расте, - правилата „без значение къде работиш - просто не работи“ процъфтяват, „защо да казваш на истина за мениджър, който се поддава на всяка лъжа”, „ако те крият нещо от мен, значи наистина има какво да крият” - поддържане на илюзията за работа „докато вие се правите, че ни плащате заплата, ние ще се преструваме, че ние работим“, „наведи главата си“ и „всички шефове, които познаваш...“. - и латентните "скрити" конфликти обикновено са способни да унищожат всеки екип. Всичко това са симптоми на терминаторски мениджмънт и според западните социолози именно тази форма на управление ще процъфтява у нас през настоящия век. Съгласете се, жалко е да се оправдават такива прогнози. А ти …? Кой е мениджър терминатор? Това е лидер, който се ръководи не от мотивация за успех, а от страх от загуба на бизнес или работа. Както разбирате, в екипа на мениджъра на терминаторите няма ефективни служители и ако случайно се появят там, те веднага биват изгонени от екипа, защото „навсякъде има врагове“. Доходите намаляват, страхът от загуба на бизнес нараства. Това е „Денят на мармота“ или бягане на колело. Всичко е като в библейската притча: „Който се страхува от страх, не е съвършен в любовта“. Тези, които не искат да заседнат в един ден, са изправени пред вечния въпрос - "Какво да правя"? Формирането на здрав екип се основава на 2 основни принципа: - На първо място, това е лична отговорност за екипния резултат от работата на всеки служител. - Второ, това е мотивацията на всеки служител да работи възможно най-ефективно за постигане на една цел на екипа - всичко е изключително просто. Тогава възниква следващият въпрос: „Как да постигнем това“? Лично аз предпочитам тийм билдинг, предложен от немския психолог Клаус Вопел. Нека условно разделим схемата на работа на 7 етапа и ще получим следното: Етап 1 – Диагностика на груповата динамика. На този етап е необходимо да се идентифицират проблемите, които възникват във взаимоотношенията на служителите и да се интегрират външни лица в екипа. Изследва се структурата, дълбочината и потенциала на доверието; структура на властта и влиянието в екипа; разкрива се историята на екипа и неговия лидер Етап 2 – Нормализиране на взаимоотношенията. Тук служителите се учат на саморазкриване и свободно изразяване на симпатии. Анализирайте тяхното удовлетворение и/