От автора: Статията е публикувана на уебсайта. Каня ви да се абонирате за безплатния аудио курс „Аз съм жена!“, който ще намерите тук - „Не !“ - проста дума от три букви, която често предизвиква буря от емоции: никой не иска да я чуе като отговор на своята молба/предложение и след като я чуе, може да бъде трудно да я приеме адекватно. Да, и да кажеш „не“ също не е приятно и често неудобно „Не“ е странна дума, защото понякога човек, искайки да го каже, казва обратното: „Да“, въпреки че вътре всичко просто крещи: „Не! ” Да казваш „не“ е изкуство, което е важно да овладееш, защото това е честен отказ, който пести твоята енергия, сила и време за това, което е важно за теб. Толкова проста дума, но толкова трудна за използване... Тя е за тези, които не се страхуват да бъдат честни, преди всичко със себе си отказ и след това се упрекнахте за това? Можете ли да откажете? След като сте казали „не“, как се чувствате всъщност много хора, не знаейки как да кажат „не“, запълват живота си с чужди проблеми, ненужни задължения и се лишават от възможността да живеят живота си според собствените си правила. . Отказът не е нито добър, нито лош, той е честен отговор, реакция на външната реалност. Да знаеш как да откажеш е много полезно умение, а успешният отказ, без да разрушиш връзката, е двойно по-полезен. Бих искал да ти предложа технологията за успешен отказ на Павел Зигмантович. Сам съм тествал тази технология и я използвам във всички сфери на живота си, така че алгоритъмът за успешен отказ е 0. Питам наоколо. „Откъде дойде такова искане? Какъв е проблема? Какво стана? защо е така Често се случва тези въпроси да доведат до преформулиране на искането и вече няма нужда да отказвате. Например, човек поиска пари назаем от приятел. Един познат зададе няколко въпроса и вместо пари предложи къде мога да спечеля необходимата сума в наличното време. Така че няма нужда да отказвате, но не напразно точката е поставена на нула - това е само прелюдия към отказ.1. Просто и кратко кажете „Не“. Важно е да го кажете кратко и ясно, без обяснения и лудории. Просто - "не, невъзможно е", "не, няма", "не, няма", "не, няма да дам", "не, няма да отида". 2. Замълчете известно време и дайте възможност на човека да реагира. Човекът, който е направил молбата/предложението, въпреки че е очаквал евентуален отказ, все пак е очаквал да чуе „да“, така че му трябва време да осъзнае и приеме факта на отказа и да реагира. Вашата задача е просто да мълчите, дори ако те се обръщат към съвестта ви, обвиняват, питат и използват други методи. 3. Направете крачка напред. Извършва се, ако отказът не е бил лесен за човек и има очевидни признаци на скръб. Вашата задача е да кажете: „Разбирам вашето желание и мога да обясня мотивите си, както и да потърся варианти с вас.“ Ако човек приеме отказа спокойно, това е - можете да преминете към друга тема. Но обикновено хората нямат нищо против и искат да чуят обяснения и да търсят решения. 4. Обяснете. Внимавайте да обяснявате, а не да оправдавате! Разликата е значителна. Обяснението е увереност в нечия правота и обикновена информация. Тоест, „Аз съм прав и сега ще ви кажа защо съм прав“. Извиненията са грешни и извинителни („Грешам, но знаеш ли какво има…“). Също така трябва да се помни, че „не“ вече е казано и обяснението изобщо не цели да даде на човека шанс да се придържа към нещо и все пак да го убеди да промени решението си.5. Търсете опции. Тук е важно (ако нямаше нулева стъпка) да разберете защо се появи тази заявка, какво стои зад нея, с какво е свързана. Без това е трудно да се предложи решение, което да подхожда на човека (и на вас).6. Реши. Появява се в резултат на съвместно отражение и обикновено подхожда доста добре на човека. Струва ми се, че алгоритъмът е доста прост и най-важното - РАБОТИ! Просто го вземете и го приложете в живота, практикувайте умението да казвате „не“, докато поддържате взаимоотношения. :) Какво да правите, ако всичко е наред с умението, но страхът да не ви обидят с отказ ви спира, ще говорим следващия път