От автора: Статията е написана за сайта. Идеята за написването на тази статия възникна след разговор с приятел, който не знаеше как да се държи с роднина, чийто син имаше почина: „Изминаха шест месеца от погребението. Всеки ден мисля за нея и починалия й син. Наистина искам да отида при нея и да я подкрепя, но не го правя. Чувствам се виновен, но не мога да отида. Не знам какво да й кажа.” Заради професията си, работейки с хора, които са претърпели загуба, често чувам оплаквания от тях, че приятели и познати вече не идват и не се обаждат. Това прави усещането за самота още по-остро. Трябва да им обясня, че често хората избягват контакт не защото не искат да общуват, а просто не знаят как да помогнат и се страхуват да се изправят пред чувствата на скърбящия, но и близки хора могат да окажат подкрепа на скърбящия, без да се прибягва до помощта на специалисти. Правилно предоставената помощ може да предотврати редица последствия, които могат да се развият при човек, който е преживял скръб. Основният принцип в работата на психолога е „Не вреди! работи и при взаимоотношения със скърбящи близки. Преди да предоставите психологическа помощ на друг, трябва адекватно да оцените състоянието си: имате ли достатъчно вътрешни ресурси, за да помогнете? Как се чувстваш? знаеш ли какво да правиш Вашите действия ще влошат ли състоянието на скръб? Ако отговорът на всички тези въпроси е положителен, тогава има възможност да помогнете на любимия човек, като следвате определени препоръки. Етап на шок и отказ. Шокът може да се прояви като ступор. Човек в това състояние реагира слабо на стимули, погълнат е от себе си и общува малко. Това може да продължи от няколко часа до няколко дни: Бъдете наблизо, погалете ръката си, прегърнете, - поддържайте тактилен контакт Ненатрапчиво се върнете към реалността: кажете нещо, попитайте за някои организационни проблеми, за външната реалност Опитайте се да говорите за загубата. , за починалия може да се прояви като двигателна възбуда. Човек губи способността си да мисли логично и да взема решения. В същото време той развива прекомерна, лошо контролирана двигателна активност. Човек започва да прави безцелни и безсмислени движения и действия, речевата активност се увеличава, докато способността за разсъждение и установяване на сложни връзки между явления е нарушена. Действия, които можете да предприемете: Опитайте се да не спорите, не задавайте въпроси, не го сдържайте нужда от действие. Успокойте човека и му дайте чувство на сигурност. Препоръчително е да му говорите със спокоен глас, като използвате утвърдителни изречения и да не пренебрегвате страховете му от самота, безпомощност, страх от смъртта, бъдещето и др. Запомнете: както ступорът, така и двигателната възбуда са защитни реакции на психиката за запазване на енергията, необходима на човек за контакт с външния свят и скръбта. В ситуация, в която сте изправени пред поведението на скърбящ човек, подобно на заблуди или халюцинации не бързайте да викате спешно психиатричен екип. Наблюдавайте промяната в поведението на скърбящия човек с течение на времето. Заблудата се характеризира с неверни, изкривени, напълно нелогични идеи или заключения, чиято погрешност човек не може да разубеди изпитва усещане за присъствие на починал, чува гласа му, вижда го, разговаря с починалия. Психиката активно не приема случилото се. На първия етап емоционалният шок е придружен от опит да се отрече реалността на ситуацията и следователно човекът се опитва да се скрие от реалността в измислен свят, илюзии, фантазии, които могат да провокират появата на заблуди и халюцинации при тези условия . Ако видите такива прояви, не се тревожете, а наблюдавайте известно време (няколко дни, седмици). Ако ситуацията не се подобри и заблудите и халюцинациите останат в скърбящия човек, тогава потърсете специална помощ.Действия, които можете да предприемете: Ако скърбящият човек твърди, противно на очевидните факти, че починалият е жив, не възразявайте активно, но и не се съгласявайте. Това е неговата психологическа защита от отричане на загубата. Отговорете уклончиво: „Всичко се случва“, „И аз се надявам“. Същата реакция трябва да се случи в случаите, когато скърбящият човек изглежда се съмнява във факта на смъртта на любим човек. Дайте на скърбящия човек задача, с която той може да се справи в сегашното си състояние. Това ще позволи на скърбящия човек да придобие допълнително самочувствие, а съответно и самоконтрол. Ако имате реална възможност за това, кажете на скърбящия човек, че няма да го изоставите, а ще се грижите за него през целия период на остра скръб (гняв, агресия, разочарование, страх, негодувание, раздразнение, и т.н.) Въпреки Въпреки факта, че човек идва на този свят и напуска този свят сам, когато се родим, ние в началото сме много зависими от другите. Детето все още не може да се грижи за себе си. Има нужда от храна, топлина, защита, подслон, любов. Чувствата на привързаност и загуба са първични и инстинктивни. Привързването и след това раздялата причинява неумолима болка - както при хората, така и при животните. Гневът може да бъде насочен към себе си, към починалия, към други хора и дори към Бог, към неща, които не могат да бъдат променени отделете се и бъдете независими. Бебето плаче горчиво, преживявайки раздялата с майка си. Малките деца правят същото. Но ако родителите забраняват да показват емоциите си, тогава се формира така наречената „забрана на чувствата“, която забранява да живеете чувствата си и да приемате чувствата на другите хора дори в скръб. Действия, които можете да предприемете, когато се сблъскате с остра проява на чувства в скърбящ човек: Нека скърбящият човек говори. Слушайте внимателно, обръщайте внимание на чувствата и мислите на скърбящия. Повтаряйте твърденията „да“, „съгласен съм“, „спомням си“, „да“ и кимайте по-често. Насочете вниманието на скърбящия към тези думи, които имат положителна конотация. Не прекъсвайте и по възможност не променяйте темата на разговора. Оставете скърбящия да реагира на чувствата си, позволете му да поплаче, в някои случаи това дори трябва да бъде насърчавано: „Разбирам те добре“, „Това ще ти мине“, „Ще има“. празник на нашата улица.” Всяка скръб е индивидуална и друг човек никога не може точно да усети и разбере състоянието на другия, а също така не може да знае какво ще се случи в бъдеще, когато сте с скърбящ човек, наблюдавайте интонацията и съдържанието на речта. Хората, които скърбят, може да имат свой собствен начин да възприемат и тълкуват думите, изречени в тяхно присъствие. Много е важно да избягвате коментари, които могат да обидят скърбящия човек, и да избягвате шеги, които може да не бъдат разбрани. Разговорът със скърбящ човек трябва да бъде много тактичен. Изразяването на чувства може да бъде придружено от истерия. Проявява се в прекомерна възбуда, повишена жестикулация, бърза емоционална реч, преминаваща в писъци и ридания. Действия, които можете да предприемете, когато се сблъскате с истерична реакция на скърбящ човек: Отстранете зрителите, особено децата. Ако няма опасност от използване на физическа сила от човек в истерия, по-добре е да останете насаме с него. Извършете неочаквано действие, което може силно да изненада и зашемети човек, например да го полеете със студена вода, да изпуснете предмет или да извикате рязко. Говорете с човека с командващ глас, като използвате кратки фрази („Пий вода!“, „Седнете!“, „Измийте си лицето!“) Обикновено след истерия човек преживява срив, така че ако е възможно, го да спиш. Когато помагаш на човек в истерия, трябва да си много внимателен и да пресмяташ добре ситуацията. Факт е, че в някои случаи не винаги е възможно да се разграничи истерията от двигателната възбуда (и други подобни състояния). И ако неправилно оцените ситуацията и съответно се държите неправилно, може да не подобрите ситуацията, а напротив, да я влошите. Следователно, ако не сте напълно сигурни, че човекът има истерия, а не друго състояние,тогава не се препоръчва да се извършват горните действия. Страхът е психическо състояние на очакване на опасност, при което реалната опасност идва от външен обект, а невротичната опасност идва от въображаем. Интензивността на страха е в много широк диапазон: безпокойство, страх, страх, страх, ужас. Външно страхът се проявява в силно сърцебиене, учестено повърхностно дишане, мускулно напрежение и намален контрол върху собственото поведение. Паническият страх може да се прояви в желание за бягство, да причини изтръпване или, обратно, възбуда, агресивно поведение. Действия, които можете да предприемете, когато се сблъскате с проява на страх у скърбящ човек: Вземете ръката на скърбящия човек и я поставете на китката си. за да усети спокойния ти пулс . Не правете това, освен ако не се чувствате спокойни и уверени. Вашето състояние трябва да сигнализира: „Тук съм, не сте сами, няма опасност“. Дишайте дълбоко и равномерно. Опитайте се да помогнете на скърбящия човек да диша в същия ритъм като вас. Това може да се постигне, като първо се приспособите към учестеното му дишане и след това постепенно забавите ритъма, правейки дишането си по-дълбоко с всеки дъх. Слушайте скърбящия човек, като избягвате да пренебрегвате значението на страха, не използвайте фразите: „Глупости, всичко ще се оправи, няма от какво да се страхувате“, в такова състояние човек не е в състояние да мисли критично. Изразете разбиране, съчувствие, говорете за това, от което скърбящият се страхува. Етап на вина и обсесии (етап на договаряне) На този етап скърбящият се бори да намери смисъл в случилото се. Той преговаря със себе си, опитвайки се да намери виновните. Често му се струва, че той самият е причината за случилото се. „Само аз тогава...“ - така започват фразите на скърбящия човек на този етап. Действия, които можете да предприемете: Изслушайте внимателно историята на скърбящия. Той има нужда да го разказва отново и отново. Строго не се препоръчва да се дават ценностни преценки на скърбящия човек: „Какъв ужас!“ — С кого те остави? “Горките!”, “Къде е справедливостта?”, “Защо отиде? Ако не бях отишъл, щях да остана жив.” Внимавайте много внимателно за речта си, за да не прецени скърбящият изказванията ви, за да не го накарат да се чувства виновен. Насърчавайте желанието на скърбящия човек да помага на другите, виждайки смисъла в този етап на депресия (откъсване, отчуждение) Апатия – човекът изглежда много уморен, не иска да говори или да се движи. Има чувство на духовна празнота, мислите са потиснати, възприемането на звуци е като през памучна вата, няма сила за изразяване на чувства. Думите и движенията идват много трудно, ако човек остане в това състояние за дълго време, има опасност от развитие на депресия. Състоянието на апатия може да продължи от няколко часа до няколко седмици, проявява се в безразлично отношение към света около вас, бавни и инхибирани реакции към случващото се, речта става бавна, прекъсвана от дълги паузи, които можете да предприемете, когато изправен пред апатия: Говорете с човека. Започнете разговора с прости въпроси, които изискват ясен отговор: „Как се чувстваш?“, „Гладен ли си?“, „Жаден ли си?“, „Не ти ли е студено?“ Избягвайте въпроси, които изискват избор, например: „Да ти сипя ли чай или сок?“ — Сега ли ще ядеш или по-късно? В състояние на апатия човек просто не може да разбере какво го питат другите, още по-малко да направи избор. Организирайте място за почивка на човека, в което проявите на външния свят ще бъдат минимални, опитайте се да му помогнете да се настани удобно. Стаята трябва да е топла и проветрена; не включвайте радио или телевизор. Създайте лек физически контакт с човека. Хванете ръката му или подпрете леко лакътя му, поставете ръката си на рамото или челото му. Дайте на човека възможност да спи или просто да си легне. Ако времето позволява, останете наблизо, за да усети човекът, че има кой да се грижи за него. Ако няма възможност за почивка, например, виждате, че вашият колега е в състояние на апатия на работа, говорете с него повече, включете го във всякакви прости (2002)