От автора: Представям тук кореспонденцията си с жена. Въпросите й дадоха някои идеи, които биха могли да бъдат полезни на онези, които търсят професионална помощ. Публикувам с нейно разрешение от автора на писмото, с благодарност „Здравейте, Юрий Анатолиевич. Консултирате ли се чрез видео разговор по Skype? Лична среща не е възможна, защото живеем в друг град, а кореспонденцията, както сам спомена в статиите си и съм съгласна с теб, не е толкова ефективна. И още нещо: ще съм благодарна за съвет как да помогнете на човек да разбере, че има нужда от консултация с психолог, ако смята, че може да се справи сам. Определено няма да успее. Много дълбоки проблеми, той не ги осъзнава. Той не може да признае какво наистина го мотивира. И аз имам проблеми, но засега реших да опитам да ги оправя с друг психолог. Вие като специалист ми вдъхвате доверие и ми се струва, че на човека, за когото говоря, може да се помогне. С уважение..."Здравейте. Работих в услугата Trust Phone 10 години и след уволнението ми дълго време се занимавах с темата за телефонни консултации. Участва в обучението на телефонни консултанти и провежда супервизия. Затова съм запознат с телефонното консултиране от първа ръка и консултацията по Skype е възможна по принцип. Засега съм се ограничил до аудио комуникация и текстов формат. Напоследък текстовият формат ми харесва още повече, защото ми позволява да водя спокоен, обмислен разговор, а в онлайн режим директните реакции са доста достъпни. Това е един вид дневник, записите в който са винаги на разположение и периодично се попълват, включително благодарение на участието на психолог, съвместно се анализират и обмислят, вземат се решения, които след това се прилагат на практика, тестват се от човек, резултатите се обсъждат отново с психолога, действията се коригират и т.н. г. Този вариант е по-подходящ от присъствената работа за човек, за когото са за предпочитане спокойствието и обмислеността, независимостта и по-големият акцент върху анализите - все пак, основният инструмент тук е идеята, формализирана в текст, изразена с думи, изразителните възможности са по-скромни в сравнение с работата лице в лице, което усложнява взаимното разбирателство и това изисква допълнителни усилия в комуникацията - това е слабостта на изразяването на печатното слово, макар и подправено с възклицания и емотикони, и произтичащата от това трудност на взаимното разбиране и, най-важното, забавянето в отговора на възникващите преживявания и идеи. И дори когато общувате онлайн, реципиентът разбира текста така, както го разбира, и реагира според следите на своето разбиране и едва след време, и най-важното, след много преживявания, има шанс, след като е изяснил разбирането! , изяснявайки какво има предвид събеседника, реагирайте не на вашето разбиране, а на това, което събеседникът е имал предвид. Но има цял път! И все трябва да искаш да минеш и да го преживееш, но често се случва да нямаш нито желание, нито сили, нито време... за съжаление. И ако възмущението замъгли очите ви, тогава работата може да бъде прекъсната на най-интересното място - на най-емоционално натовареното и в това е опасността, разбира се, кореспондентската форма отстъпва на пълната работа! -времева работа можете да навлезете по-дълбоко в изследвания и експерименти с психологически състояния, да правите упражнения, да провеждате психологически практики за емоционална реакция, да намирате решения в текущата ситуация и в по-широк контекст, да установявате връзки между лични характеристики и възникващи ситуации, психологически защитни механизми и психически състояния, качество на живот... Възможностите за директна подкрепа са много по-високи при работа на пълен работен ден. Също така в присъствената работа можете да се обърнете към това, към което е опасно да се обърнете в дистанционната работа - именно поради липсата на възможност за навременно и незабавно, пряко въздействие, както и дългосрочни договорености. Психотерапията, дори нейните краткосрочни форми -това са няколко месеца седмични срещи и самостоятелна работа между срещите. Тази работа може да се сравни с класове с преподавател, с треньор, когато ефектът се постига с редовност на занятията, усърдие, постоянство, търпение, смелост при преодоляване на препятствията.. .. И разликите, което е важно, са, че обучението се занимава с абстрактна тема - знания "за", при коучинга това е работа върху външния вид, развитието на мускулите..., а при психологическата работа - най-конкретният предмет е действителната психика на човек, неговите движения, душа, всички преживявания, включително тайни, скрити от самия него, съмнения, тревоги, страхове, мечти и фантазии, вярвания и предразсъдъци, ограничения и възможности, творчество, решения и желания да ги реализирате, волята и действията, жизнената активност, от една страна, това е мощен ресурс и в същото време може да се превърне в ступор в движението към вашите мечти. Във вашия град има много професионални специалисти; можете да опитате предварителна консултация с избран психолог тук във форума или безплатно в демо консултация, в която имате възможност да усетите стила на специалиста конкретно във връзка с посоченото тема, към състоянието на човека, към неговата ситуация. Ако ви е удобно, можете да организирате лична среща. Няма никакъв риск. Само времето. Но последващата работа на пълен работен ден ще го оправдае. Написахте, че ви вдъхват доверие, но няма гаранции, че същото ще бъде отношението към този, който ви притеснява, когото бихте искали да подкрепите „Как да помогнем на човек да разбере, че има нужда от консултация с психолог, ако смята, че може да се справи сам.“ Обикновено активно наложената помощ се възприема неадекватно: - „Консултирайте се с психолог“ - „Имате нужда, лекувайте се!“ Затова можете да предложите, но внимателно, напр , предлагат да прочетете за възможностите на психологическата практика, как психологът помага, каква е същността на психологическата помощ - някои хора смятат, че обръщайки се към психолог, ще загубят своята независимост и това наранява гордостта им, разклаща себе си - уважават, така се лишават от възможността да използват постиженията на психологията. „Може би точно за изясняване на това може да бъде полезна психологическата помощ, но засега Реших да се опитам да ги разбера с друг психолог.” Всъщност е ваше право да оставите в тайна това, което искате да остане в тайна. И можете също да му кажете, че когато работите с психолог, дори и да се отвори, това остава тайна между него и неговия психолог. Това е много важно. В този смисъл препоръката ви за конкретен специалист може да работи срещу него, поради факта, че той може да си помисли, че сте в договорка с този специалист зад гърба му и затова е по-добре да му предложите такава възможност да избирате самостоятелно от няколко души, дори и да му помагате, тогава само в критериите за подбор, например, върху какво сте се съсредоточили, когато избирате за себе си. И може да има нещо специално, което е важно конкретно за него „Той определено няма да се справи.” И е важно да го подкрепите в тази вяра в собствените му сили. Лош психолог е този, който поражда съмнения в собствените способности на човека. Важно е да стане ясно, че психологът помага, например, като привлича вниманието на човека към различни аспекти от опита, по-специално към тези, които човекът пропуска, когато е в а. състояние на криза, стрес и това не е негова лична характеристика, а общо свойство, а самите психолози също прибягват до помощта на своите колеги за разрешаване на подобни трудности. Но не съветва, не лишава човек от неотменимото му право да взема решения и да действа, напротив, той просто подкрепя и вдъхновява човека да прави самостоятелни избори и действия... Т.е. изобщо не става въпрос кой е по-добър, по-умен, по-важен, по-значим... Става въпрос само за опит в този вид дейност - изграждане на помагащи взаимоотношения, отношения, в които човек може да влезе в контакт с?