Поредицата от статии „Конфликти” е посветена на подробно описание на конфликта, участниците в конфликта и стратегиите за поведение в конфликтни ситуации от психологическа гледна точка Мисля, че не е тайна, че много хора използват думата „конфликт“ не само причинява неприятни усещания, но и рисува неприятни картини от живота във въображението ни. Нашето общо разбиране за конфликта е, че това е нещо, което трябва да се избягва. В края на краищата, конфликтната ситуация обикновено е свързана с враждебност, неразбиране, негодувание и дори сълзи. Но какво ще стане, ако си представим, че конфликтът може да бъде доведен до взаимно съгласие между двете страни? Ами ако противоречията могат да бъдат разрешени по конструктивен начин и дори да допринесат за развитието на отношенията? И не можете да избягате от конфликта, но да се научите да го управлявате, като разберете причините за конфликта и характеристиките на поведението на участниците, можете не само да намалите значително негативните последици от конфликтна ситуация? В интернет можете да намерите много дефиниции на понятието „конфликт“ и всички те ще бъдат обединени от наличието на противоречия или разногласия във взаимодействието между хората. идва от латинската дума “conflictus” и се превежда като сблъсък. В психологията конфликтът се определя като конфронтация между субекти (човек или група), причинена от неразрешими и субективно значими противоречия, придружени от остри емоционални преживявания. Конфликтната конфронтация започва само когато тези противоречия се възприемат като заплаха за субекта или в действителност са разделени на междуличностни и вътрешноличностни. В случай на междуличностен конфликт няма съгласие между две или повече страни. При вътрешноличностния конфликт има противоречие между социалните нагласи и ценностите на индивида Какво отличава конфликта от другите взаимодействия между хората? Три са характерните черти на конфликта: Участниците в конфликта (противниците) изпитват силни негативни емоции и значителен стрес. И двете противоположни страни възприемат конфликта като негативно явление, свързано с преживявания, разочарования и загуби. Ето защо конфликтът има толкова висока емоционална компонента на конфликта, поради което е толкова трудно да се излезе от него. Целите и мотивите на конфликта стават основни за участниците, изтласквайки всичко останало. В същото време се губи критичност по отношение на значението на победата. Обикновено участниците в конфликта са уверени, че проявяват изобретателност, когато разработват хитри планове за въздействие върху противника. Но уви това не е така. Конфликтуващите страни, като правило, действат по едни и същи модели, използвайки едни и същи стратегии и тактики на конфликтна конфронтация. Освен това те действат в строго определена последователност. Това се дължи на факта, че участниците в конфликта са доминирани от негативни психични състояния, например силен стрес. Което от своя страна намалява интелектуалните и творческите способности, което води до стереотипно поведение на индивида, въпреки че конфликтите имат не само деструктивни (отрицателни), но и конструктивни (положителни) последици, ако конфликтът може да се счита за разрушителен или дисфункционален :- те пречат на ефективното вземане на решения, - между хората се развиват дългосрочни непродуктивни взаимоотношения, - представата за опонента се формира изключително като враг, неговата позиция се счита за отрицателна, а неговата собствена се счита за единствено правилна и положителен, - има частично или пълно прекратяване на взаимодействието с противника, - победа в В конфликт се счита за по-важно от решаването на възникналия проблем - възникват негативни чувства (негодуване, гняв) и лошо настроение. Можем да говорим за функционални или конструктивни последици от конфликта, ако: - допринасят за развитието на отношенията между хората, - страните придобиват опит.