Например, човек излезе с идея, представи си я и очакваше, че когато изнася доклад пред публиката, всички ще го гледат, ще слушат внимателно и ще задават въпроси, които го интересуват. Но в действителност се оказва, че публиката скучае, някой от третия ред говори със съсед и не обръща внимание и като цяло не се интересува от оратора. Това е точката на напрежението. Човек иска едно, а става друго. Конфликтът е все още на ниво идея и реализация. По-нататък този конфликт може да се прояви външно. Говорещият може да започне да се успокоява, да мълчи, да прави коментари на тези, които не го слушат, или да прекъсва. И тези от третия ред могат да започнат да му контрират. И може да има доста подобни ситуации, когато реалността, която се случва, не се сблъсква с вътрешните представи. Но можем да си затворим очите за някои, да подминем и дори да не забележим, а някои несъответствия ни предизвикват буря от различни чувства, емоции и усещания. Реакцията на човек зависи от няколко фактора: в какво емоционално състояние е човекът, доколко е готов да изпита фрустрации и какъв предишен опит има да се сблъсква с подобни неща, нивото му на самосъзнание, разбира се, ние придобиваме опит в поведението в конфликти в много ранно детство Едно дете, растящо и развиващо се, повече от веднъж се сблъсква с разочарование при различни обстоятелства. Мама го взе твърде късно или, напротив, не го пуска дълго време, но вече иска да пълзи, да ходи, да тича. Като цяло чрез срещите с ограниченията се натрупва личностно развитие и опит, който иска да се смее силно, но от него се иска да бъде по-тихо. Исках да взема играчка от магазина, но майка ми не я купи. Вътрешните конфликти между „искам” и „не мога” оформят чертите на характера на момичето, което иска да танцува, прави физиономии пред огледалото, облича обувките и роклите на майка си и вместо да подкрепя артистичността и креативността на детето, възхищавайки се на нейния чар, тя може да получи оценъчен коментар от родител, който казва: „Защо си тук?“ Съблечи го, не е твое, не можеш, не е хубаво. И още по-лошо е наказанието. След като порасне, това момиче едва ли ще се радва да се върти в рокли пред огледалото, да се движи свободно и да показва своята артистичност. Най-вероятно това ще бъде под вътрешна забрана. И това, което човек си забранява, дори с чужда помощ в детството, все още търси начин да се реализира. И когато човек забележи, че друг лесно и с радост осъзнава това, което не му е позволено, това по-често може да предизвика осъждане. , враждебност, раздразнение, гняв, завист. Вътрешните забрани често са несъзнателни; ние ги усвояваме от много ранна възраст. Вътрешните конфликти често водят до външни. Неспособността да се чуе, да се приеме гледна точка, да се погледне от различен ъгъл е преди всичко показател за отношението към себе си: „Не съм готов да се приема различно, аз го правя. нямам право да се изразявам, нямам право да бъда такъв и затова няма да позволя на друг, както и другите не ми позволиха да направя това.” Пътят към разрешаване на външни конфликти може да започне с намирането на решение вътре.