От автора: Тази информация е дадена в аудио режим. Следвайте връзката. Успех. Какво е конфликт? Конфликтът често се свързва с думи като кавга, конфронтация, съперничество, несъгласие, война. Всички тези думи са свързани с определени действия на един човек към друг. Може ли едно външно действие да се нарече конфликт? Мисля че не. И ще се опитам да ви го докажа. Нека започнем с тази теза: „Конфликтът не е нещо, което правите, а нещо, което чувствате.“ Ако изпитвате гняв, раздразнение, негодувание, недоволство, това е конфликт. Как ви харесва това начало? Да, за мен конфликтът се свързва именно с негативни чувства, а не с конкретни действия. Самата ситуация е неутрална, следователно само човек определя отношението си към това, което възниква в Живота. Нека да разгледаме обичайните човешки реакции в конфликт. В повечето случаи се срещат три основни реакции, когато човек се окаже в ролята на жертва......Тук можете да чуете или изтеглите информация по тази тема. http://prochtu.ru/info.php?avtor=1674&kniga=2