Приключвам публикациите си по темата за социалната невидимост. Началото е тук, тук и тук, и днес ще говорим за най-дълбоките неща в нашата психология. За това какво има вътре. В онази вътрешна същност, от която действаме на принципа „отвътре навън”. Така че нека да разгледаме редица слоеве на нашата Аз-концепция, вървейки в обратна посока: отвън навътре: ИмиджИдентичностЛичност, лице, лични данниДекларирани ценностиИстински ценностиРепутацияАвтентичност, самоличност В моята книга „Репутационен капитал“ правя следното ясно разграничение между имидж и репутация: Критерий за сравнениеИзображениеРепутацияКак човек се възприемаПосрещат се според ума.Сложност Прости, но разнообразни.Комплекс от идеи за жизнената дейност на даден субект,сложна,многофакторна формация. Може да „изглежда, но да не бъде.“ „Да бъде и да не изглежда.“ Част от персонифициран образ Лице / лица / характер Ум / душа / принципи / ценности Част от продукта Опаковка Динамика Релевантни, текущи характеристики. Формира се и се променя бързо. Изисква постоянно подсилване Развива се за дълъг период от време. Има дълготраен характер. Колкото по-малко се променя, толкова по-добро е качеството на привличането. Обещания. Кара те да останеш. Комуникация може да бъде присъща и на субекта, и на личността. Решава конкретни и практически маркетингови проблеми. Комуникира „същността“ на темата. Позволява ви да правите дългосрочни прогнози и оценки на поведението на носителя на репутация. Има ли емоционално оцветена характеристика. Обръща се към емоционалната сфера на публиката. Съдържа динамични характеристики. Включва механизмите на подсъзнанието и несъзнаваното, включително колективното несъзнавано. Има подчертан оценъчен (нормативен) характер. Базиран до голяма степен на рационални оценки, анализи и заключения. Оперира с факти, доказателства, примери и други средства за формиране на оценка. Съдържа ценностни и етични компоненти. Откъде идва в бизнеса – като правило е резултат от специфична имиджова, рекламна и маркетингова кампания. В личния живот това е резултат от аматьорска дейност. Той се реконструира от поведението на субекта, „извлечено“ от нейното поведение чрез метода на каузалното приписване, т.е. обяснение на причините за нейното конкретно поведение. Взети предимно от открити източници: самопредставяне, публикации в социалните мрежи, вкл. поверително Кому е нужно? Важен компонент на масовата манипулация, търсен от проактивни, динамични хора, които се опитват самостоятелно да оформят бъдещето си и да управляват успеха. Оценките на репутацията са полезни като източник на надеждни прогнози. Тактически ресурс ли е. Контролът е напълно удобен не е контролиран, управляван ресурс. Профилирани чрез изпълнение на основни дейности и чрез комуникация с различни целеви аудитории Инструмент за формиране на репутация , но когато се използва умело, носи пари под формата на лоялност на клиентите – представлява репутационен капитал. Няма пряка оценка на ефективността на формацията - може да бъде оценена само индиректно въз основа на одит на репутацията.