От автора: Понякога един познат със своя нелеп коментар ще развали настроението ви за целия ден. После се прибираш, а там недоволният съпруг упреква недосолената супа и зле изгладената риза. Постоянната критика ден след ден кара човек да се съмнява и да губи доверие в себе си и своите способности. Как да се предпазите от критика? Едно момиче, завършило колеж преди няколко години, започва първите си самостоятелни стъпки в професията. Вярва в себе си и в силата си. Тя има опит в различни компании, но сега е решила да започне собствен бизнес. Придвижвайки се към целта си, тя понякога греши, понякога пропуска и всичко би било наред, ако майката на момичето не гледаше на всяка от тези грешки като на сигнал, че нищо няма да се получи. постепенно, ден след ден, подкопава доверието й в себе си и вашите сили. В разговора тя насочва вниманието на дъщеря си към факта, че други специалисти (и ето списък с имена и фамилии) винаги са започвали под ръководството на някой друг. Обръщайки се към дъщеря си, тя я насърчава да последва техния пример. Ако се поровим в историята на това семейство, ще видим, че майка ми също се опита да създаде собствен бизнес в младостта си, но това не беше успешно. Сега тя се опитва по всякакъв начин да защити дъщеря си от провал и може би дори не го осъзнава. Ето как положителните съобщения могат да подкопават самочувствието ден след ден. Увереността се влияе както от близки, така и от непознати. И често най-силно влияние оказват близките, тъй като в тяхното мнение се вслушват, вярват им и това, което чуват от тях, не винаги минава през филтъра на цензурата и има много такива примери, когато са обичани казват: „Ти си моята грозна“, „Какви сме ние с криви крака“, „И защо имаме толкова тънка коса“, „Ти си нашето глупаво момиче“ и т.н. от разклащане и унищожаване, когато дори любимите хора могат неволно да окажат негативно влияние върху него Когато човек е изправен пред критика или опит да се повлияе на неговото доверие, той трябва да си зададе 4 въпроса: 1) Интересувам ли се от критика по този въпрос? Случва се темата да е загубила своята актуалност и няма желание да я дискутирам отново. 2) Ако критиката идва от специалист в областта? струва си да го слушаш. Ако критиката идва от любим човек и той е напълно „не по темата“, тогава, разбира се, трябва да го изслушате, но да преминете през вътрешна цензура. 3) Целта на критиката е да ми помогне да направя нещо по-добро? градивна критика и това наистина е възможна промяна, това е страхотно. И ако критиката попада в категорията „невъзможна“, тогава не трябва да губите време за нея. 4) Искам ли да я чуя сега? Понякога човек организира и проведе събитие, но то не оправда очакванията му , страхотно е, ако има обратна връзка, но тогава, когато отговорите на всички въпроси са „да“, тогава трябва да изслушате критиката и да благодарите на събеседника си за обратната връзка трябва да се подготвите, за да защитите доверието си. Ако не е възможно да избягате от критика, тогава можете да използвате следните методи за защита: 1) Възпроизвеждане на една плоча, тоест повтаряне на една фраза: - Защо сте направили такова подчертаване ? - Доволна съм от прическата си - И прическата ми изглежда ужасно. Харесва ми, какво друго да кажа, такова повторение може първо да ядоса събеседника, а след това да го остави без енергия. Той ще се умори да напада, когато разбере, че не е в състояние да раздразни събеседника си. 2) Хуморът е отлично средство за защита, използвано по предназначение, е ключът към успеха по пътя към защитата вашата увереност. Например, събеседникът прави неласкави коментари за външния вид на момиче, казвайки, че днес тя изглежда зле. Тук можете да вземете инициативата и да кажете нещо подобно: „Какво е лошото там, бих казал това!»