От автора: Най-важните задачи при управлението на социално-психологическия климат и формирането на сплотен екип са цялостно изследване на колективното мнение и настроение, конфликтни ситуации и взаимоотношения, дисциплина и традиции на военния колектив. Формиране на колективно мнение. Важно Сплотеността на военния колектив играе роля при формирането на колективно мнение. Така, когато екипът се създава, за командира е много по-трудно да изгради общо мнение, защото войниците все още не са се сближили и не се разбират. Известно е, че младият войник обръща специално внимание на своя командир, на старши и авторитетни войници. През този период се наблюдава така нареченото съответствие или, с други думи, податливостта на новодошлите към индивидуалните мнения на отделни безскрупулни войници. Тогава в екипа може да се появи индивидуално-групово мнение, различно от мнението на командира и по-голямата част от личния състав. Като правило, отрицателното групово мнение поема защитата на небрежни, недисциплинирани индивиди и влиза в конфликт с общото мнение на екипа. Изследванията показват, че мнението на командира по различни въпроси на службата за мнозинството от войниците играе решаваща роля формирането на определени възгледи и съждения в тях. Така почти 70 процента от анкетираните войници и сержанти заявяват, че мнението им по служебните въпроси напълно съвпада с мнението на командирите, а опитът, уважението и доверието правят всяка дума на командира авторитетна и впечатляваща. Само това, да не говорим за други причини, задължава служителя да избягва прибързаните преценки и заключения. Психолозите препоръчват: преди да произнесе някаква мисъл на глас, офицерът трябва да я обмисли внимателно, тъй като това със сигурност ще повлияе на поведението на неговите подчинени. Убедителността и категоричността на думите на офицера, доказана от ежедневната практика, не оставят дори сянка на съмнение относно правилността и яснотата на неговата позиция, особено в бойни условия, решаваща предпоставка за стабилността на колективното мнение е идейната убеденост, любовта към родината, вярата в командира и своето оръжие. Дълбоката идеологическа убеденост, единството на мислите на командирите и подчинените осигуриха на нашите военни колективи твърдост в битка и воля за победа в най-трудните условия е специфични хора, те имат специфични интереси, свои радости и драми, свои представи за живота, неговите реални и въображаеми ценности. Тази идея е вярна и за военен колектив, в който конкретните интереси на конкретни военнослужещи стават източник на групови и колективни оценки и преценки. И не е случайно, че успехът се постига от тези командири, които своевременно реагират на познавателните нужди и интереси на своите подчинени с помощта на устойчива обратна връзка от всеки войник и подобряват качеството на индивидуалната възпитателна работа. Нека отбележим тук: ежедневната практика убедително потвърждава, че колкото по-високо е качеството на индивидуалното въздействие върху воина, толкова по-остра е неговата бдителност и толкова по-ефективно е мнението на колектива. Тесният духовен контакт с човек, способността да се разбират неговите мисли и интереси е гаранция за взаимно уважение, единство на възгледите и поддържане на здрава морална атмосфера в отдела. Където индивидуалната възпитателна работа е отслабена, където, просто казано, не знаят как да я извършват, не се вслушват в гласа на подчинените, не дават необходимите съвети и препоръки навреме, различни неоснователни преценки и дори отрицателни възникнат мнения.Груповото (колективно) мнение като социален – психологическият процес има три условни етапа на развитие. На първия етап воините възприемат, преживяват и оценяват дадено действие или събитие, като всеки от тях има своя субективна оценка и строго индивидуално мнение-преценка. На втория етап на формиране на общо мнение воините обменят мисли, оценки и преценки . Този етап може да протече спокойно във всекиНа третия етап групите воини, като правило, спорят, защитават своите оценки, гледни точки, емоционално се убеждават, достигат до единство на възгледите, за да оптимизират управлението на колективното мнение, опитен командир няма да пропусне момента на първия етап, когато воините все още изпитват развълнувано събитие и отношението към него все още не е формирано. Основното в този момент е да се предотврати появата на незрели възгледи и необективни оценки. В това офицерът се подпомага от активни офицери, офицери и сержанти, които, постоянно намирайки се сред колегите си, бързо реагират на новините, дават им правилна оценка и формират положително отношение към възприемането на информацията етап, за офицера е по-трудно да промени неправилните преценки на отделните военнослужещи, тъй като индивидуалното групово мнение има известна инерция. В този случай най-добрата контрамярка може да бъде да се предоставят на групата допълнителни факти, без да се споменават неправилни преценки. Управлението на груповите мнения и предоставянето на принципна критика и самокритика не е лесно. Опитът от работата за формиране на зряло колективно мнение показва, че е необходимо да се критикуват преди всичко не дребни грешки и индивидуални изказвания, а сериозни нарушения на военната дисциплина или стабилна негативна ориентация на индивида. За съжаление, понякога някои млади офицери се опитват да направят почти всеки случай на нарушение на законовите разпоредби предмет на дискусия сред личния състав, опитвайки се да привлече подкрепата на колективно мнение, което на практика не оправдава подкрепата на справедливата критика от страна на екипа и засилването на неговата острота от общото население зависят от зрелостта и организираността на мнението на техните подчинени. На общите събрания успешно се формира колективно мнение. В напредналите звена те са предшествани от много организационна работа. Те също така отделят важно място на груповите разговори Методологията за провеждане на тези разговори е доста проста. Въпросите, като правило, се задават от офицер и един от войниците отговаря на тях, докато други го допълват или опровергават, така че всеки да говори, тъй като понякога това не се получава, тъй като някои войници мълчат , смутен да изглежда смешен, некадърен . С мълчаливите се провежда отделен разговор, по време на който командирът разбира мнението им по конкретен въпрос. Служителят внимателно анализира резултатите от груповите и индивидуалните разговори и прави заключение за характера на колективното мнение по този въпрос. В някои случаи се използват писмени въпросници и лични интервюта за анализ на колективното мнение. Те могат да съдържат въпроси, които разкриват информация за индивид или екип, факти за поведение в миналото и настоящето, оценки на събития или отношение към отделен воин, група, колектив. Препоръчително е да се провеждат разговори възможно най-често, за да се регистрира нивото на развитие на психологията на колектива и динамиката на колективното мнение, по този начин постоянна и надеждна комуникация с персонала, редовно информиране за текущи събития, подобряване на моралното възпитание на войниците, активната, настъпателна борба с дребнобуржоазната психология са най-важните условия за управление на колективното настроение. Какво е колективното настроение? които завладяват целия персонал в различни ситуации и оказват значително влияние върху техния живот и дейност. Колективното настроение има зараза, голяма импулсивна сила и динамика. Той мобилизира или ограничава колективното съзнание, определя характера на общественото мнение в междуличностните отношения и влияе върху стила на ръководство на екипа. Всичко това подчертава необходимостта от задълбочено изследване на различните форми на колективно настроение, познаване на причините, когато то преминава от една форма в друга: от положително към отрицателно, от несъзнателно към съзнателно, от скрито към открито настроение на колектива група воини може да бъдемного различни, но за общата му характеристика са важни диаметрално противоположни оценки: положително и отрицателно. Положителното настроение („основно“) включва емоции и чувства като удовлетворение, бодрост, вдъхновение, оптимизъм, радост, чувство на професионална гордост, чувство. на красотата, чувство на любов към Родината, щастие. Отрицателното настроение („минорно“) се характеризира с неудовлетвореност, неувереност, песимизъм, униние, скука, гняв, отчаяние, раздразнителност, гняв, страх, паника. Най-често негативното настроение възниква в резултат на опасни ситуации, хиперстрес и шок. Следователно, негативното настроение е вид сигнал за безпокойство и лоши взаимоотношения, ниско ниво на сплотеност на екипа, силен дискомфорт на ситуацията, силен стрес и т.н. Как се анализира колективното настроение? Командирът може да анализира колективното настроение чрез наблюдение реакциите, изявленията и емоционалните прояви на войниците. Този метод обаче е доста сложен и несигурен, тъй като войникът, опитвайки се да характеризира своето благосъстояние, като правило го съгласува или с моралните си принципи, или с мнението на своите другари. Освен това външният вид на воина (очевидната му мрачност или концентрация, вдъхновение или нервност) не винаги отразява истинското му настроение. Случва се зад външното спокойствие човек да крие както радост, така и скръб, любов и омраза За по-конкретна и по-визуална оценка на колективното настроение офицерът може да използва техниката на емоционално-символичната аналогия, която се основава на специфични връзки на. цвят, словесни символи с емоционални състояния човек Например, червеният цвят означава много радостно, ентусиазирано настроение; жълто - добро, равномерно настроение; зелен - спокоен, уравновесен; бяло - неопределено, неутрално; синьо - незадоволително, слабо намалено; синьо - тъжно, депресирано; лилаво - лошо, тревожно; черен цвят - много лошо настроение, пълна депресия Как да оценим динамиката на колективното настроение в един военен колектив с помощта на този метод? Бяха обучени двама воини, които се редуваха, сменяйки се един друг, използвайки стандартизирано интервю. Воинът-интервюиращ три пъти на ден (сутрин, следобед и вечер) молеше всеки от колегите си да характеризира настроението си, посочвайки съответния цвят на молив (карта). Изследването е продължило 26 дни. Когато субектите назовават червено или черно, се прави опит да се открие причината за ентусиазирано или депресивно настроение. Резултатите се обобщават, осредняват и се изграждат цветни матрици, в които могат да се наблюдават промени в колективното настроение. ден, седмица, месец. Така в повечето случаи настроението през деня и вечерта се определяше от формираното настроение сутрин: колкото по-високо беше настроението сутрин, толкова по-високо беше следобед и вечерта. На въпроса: "Кой оформя настроението ви сутрин?" — отговорите бяха много различни, но основният генератор на сутрешното настроение се оказа офицерът (мичман), който присъстваше на изкачването. Доброто настроение на командира, любезна шега, емоционално стимулираше подчинените му, но ако командирът беше недоволен от нещо сутринта, силно „скараше“ мудните войници, обещавайки да ги накаже, тогава настроението в екипа намаляваше Установено е, че през седмицата колективното настроение е било предимно спокойно, уравновесено, работоспособно. На цветната матрица е изобразен в зелено-жълто. В събота и почивните дни колективното настроение се повишава и става оранжево, а в празничните дни преобладава колективното настроение от групови и индивидуални емоционални състояния. Затова е препоръчително офицерът да знае в коя група и койпо-конкретно, това е източник на добро или лошо настроение. В изследвания екип бяха идентифицирани така наречените оптимистични лидери и песимистични лидери. Около 20 процента от участниците са имали постоянно положително настроение, докато 9 процента са били в постоянно ниско здравословно състояние. Не беше възможно да се разбере преобладаващото настроение на двама воини (те постоянно отговаряха на въпросите с бял цвят, трябва да се научат да контролират емоциите си, да знаят как да елиминират както личното раздразнение, така и начините, по които може да повдигне). настроението на отбора. Личният пример за бодрост и оптимизъм бързо се предава на подчинените и активизира военното дело. Една фина шега и насърчителна дума от офицер, дори в трудни условия на военна дейност, облекчават умората и вдъхват увереност в успеха. И обратното, ако командирът проявява нервност и се възмущава от действията на своите подчинени, тогава екипът се заразява с лошо настроение и влошава резултатите от службата. Това е особено забележимо в екипи на бойно дежурство, във военни кампании, в части, разположени в отдалечени „точки“, където хората нямат емоционален комфорт. В това отношение командирът не трябва да забравя педагогическите съвети на А. С. Макаренко за перспективните линии, за необходимостта. да управлява колективното настроение, да формира „утрешната радост“ (близка, средна, далечна) по отношение на различни задачи на екипа и неговите отделни групи , идва нов командир. Като правило, напускането на авторитетен командир или друг офицер намалява общото настроение за дълго време, войниците се тревожат, понякога влизат в емоционални конфликти с новия командир войници в новия отбор. За да създаде положително колективно настроение, командирът увеличава ролята на оптимистичните лидери. Всяка единица има воини с естествен хумор, оптимизъм, чар, отзивчивост и чувствителност. Те неволно създават атмосфера на добро здраве около себе си. Воините са привлечени от тях, искат да получат заряд от положителна емоционалност и да разсеят носталгия. Обобщен образ на такъв воин е създаден от поета А. Твардовски. Неговият Василий Теркин е оптимистичен войник, способен да повдигне духа на войниците дори в най-критичните ситуации на фронтовия живот внимателно ще анализира настроението на личния състав, ще се сближи с тези войници, които изпитват негативни чувства и ще осигури емоционален прилив на целия екип. Опитът показва, че групите за добро настроение помагат на командира да сплоти военните екипи и да създаде здравословен социално-психически климат. За всеки човек е неприятно да бъде постоянен обект на шеги и още повече, когато жестока шега наранява гордостта и унижава воин в очите на целия екип. Затова групата за добро настроение, по указание на командира, първо започна да превъзпитава войниците-присмехулници, любители на груби шеги. Разбира се, не веднага, но в частта броят на измамите поради емоционалната невъздържаност на отделните войници намаля, моралният климат се подобри и сплотеността на екипа се увеличи дори в древни времена, мелодиите срещу униние, раздразнение и гняв бяха известни. Музикалната психотерапия все още се използва ефективно за премахване на негативните емоции. Музиката е средство за повишаване на човешката ефективност. Бих искал да обърна специално внимание на военната музика. Развитието на любов към него сред военния персонал е важно. Установено е, че запазва силата и предизвиква военно вдъхновение, облекчава страха и насърчава проявата на героизъм. Всички добре познават вълнуващия ритъм на военните барабани и пронизителния звук на сигналната тръба. Ритмична духова музика