От автора: Александър Пархомов, Да си лидер означава повече от да даваш заповеди. Това е постигане на взаимно разбирателство и изграждане на истински взаимоотношения, които ви позволяват да се доверявате един на друг и да постигате целите си, за съжаление, много мениджъри не се интересуват от морала на подчинените си и ги пришпорват, независимо от необходимостта. Те не разбират, че този начин на действие влошава нещата, има отрицателно въздействие върху производителността, способността за задържане на таланти и в крайна сметка върху финансовите резултати. Няма чудо, който да е един метод за всички случаи. Всяка компания има своя собствена корпоративна култура и всеки мениджър има свой уникален стил. Но има няколко поведения, които трябва да избягвате, ако не искате вашите служители да мразят работата си. Ето девет гарантирани начина за подкопаване на морала на служителите в резултат на нарушение на основния принцип: „Контакт с подчинените , зачитайки тяхното достойнство, и те ще изпитват същите чувства към вас.”1. Възлагането на отговорност за грешки само на един служител Играта на вината може да унищожи работните места във вашата компания. Ако подчинен сгреши, не прехвърляйте вината само върху него. Вината е на целия отбор. Вината е на тези, които пряко изпълняват проекта и тези, които организират и отговарят за работата. Често шефовете отказват да поемат отговорност за грешките на своите подчинени и хвърлят цялата вина върху един от служителите, което не само подкопава морала, но но и превръща всички служители в плахи и уплашени изпълнители.2. Обществени порицания: Не е необходимо да се правят обществени порицания. Не се опитвайте да четете лекции на служителите пред колеги или да ги давате за лош пример – това не са деца. Напротив, отведете ги настрана и оправете ситуацията очи в очи. Публичното засрамване води до презрение на служителите и разрушава психологическата атмосфера в офиса.3. Нечестност: Винаги казвайте на подчинените си истината. Винаги. Не е грешка да премълчавате теми, които са чувствителни за вашите служители, но никога не лъжете, когато говорите с тях, и, разбира се, не лъжете за обещанията си. Уважавайте себе си, когато давате обещания (например да увеличите заплатата си), защото след като слезете от тази хлъзгава пътека на празни приказки, е много трудно, ако не и невъзможно, да си върнете доверието. Служителите никога няма да работят с пълния си потенциал с някого, на когото нямат доверие.4. Необходими са нереалистични цели, за да вдъхновят хората да вършат добра работа. Но ако подчинените непрекъснато се провалят, защото летвата е поставена твърде високо, моралът им пада до нула. Мислят, че вършат лоша работа, когато не са.5. Заплахи от съкращения: Да караш хората да се страхуват от загуба на прехраната си само създава страх, несигурност и недоверие. Ако постоянно давате да се разбере на служител, че той може незабавно да бъде заменен от друг, тогава той едва ли ще бъде мотивиран да се представя добре. Много е лесно да разрушите стремежите на човек, когато го видите като пореден номер, а не като уникален индивид с уникални способности.6. Инструкции, които са неясни или непълни: По време на работа ясната и кратка информация е много важна. Понякога мениджърите смятат, че да си лидер означава да даваш непълни и неясни инструкции, защото си толкова зает. Но времето на подчинените е толкова ограничено, колкото и времето на ръководителите. Ако човек не знае какво трябва да прави, той се чувства излъган. И ако сгреши и получи забележка от шефа, тогава нещата стават още по-лоши.7. Микроуправление: Малко неща могат да деморализират служител толкова ефективно, колкото наблюдението на действията му „под микроскоп“. Кой обича постоянно да гледа през рамо, обсъждайки всички подробности за всяко действие и всяка секунда.