Смърт, загуба. Рано или късно всеки от нас се сблъсква със загубата на любим човек. В моменти като тези насърчителните думи могат да бъдат изключително важни за някой, който преживява загуба. Но как правилно да изразите съболезнования? Кои теми и твърдения е най-добре да се избягват? Думите имат значение. Затова към съболезнованията трябва да се подхожда с внимание и състрадание. По-добре е да избягвате банални фрази като „Моите съболезнования“ или „Съчувствам“. Вместо това изразете своята искрена подкрепа и услужливост: „Тук съм, за да ви помогна.“ Много опечалени хора може да изпитват трудности при изпълнението на ежедневните задачи. Предложете да сготвите обяд, да помогнете с пазаруването или да вземете децата от училище. Практическата подкрепа може да бъде много ценна, ако човекът иска да говори за загубата си, дайте му тази възможност. Не прекъсвайте, не съветвайте, просто бъдете там и слушайте. Понякога простото изразяване на болката и чувствата ви може да помогне за възстановяването на всеки човек по различен начин. Не се опитвайте да налагате собствените си идеи за това какво е „правилно“. Уважавайте чувствата на скърбящия човек. Бъдете толерантни към проявите на скръб. Човек може да бъде раздразнителен, депресиран, да плаче или, обратно, да се опитва да поддържа външен контрол. Това са нормални реакции на загуба и не трябва да се съдят или да се съдят. Понякога е по-добре просто да бъдете там и да слушате, отколкото да давате съвети като „Знам как се чувствате“. Всеки човек преживява скръбта по различен начин и да твърдиш, че напълно разбираш чувствата на скърбящия, е неточно и дори може да бъде обидно „Това беше Божията съдба/воля“. Тази фраза е нежелателна, защото не изразява съчувствие и омаловажава чувството на скръб „Всичко минава“. Да, с течение на времето болката намалява, но в момента на загуба подобни думи може да изглеждат неуместни. По-добре е да подкрепите човека в текущите му преживявания "Защо не опитате отново?" (в случай на раздяла, развод, загуба на бизнес) Опитите да се „успокои” човек с предложение за започване на връзка или дейност отново могат да бъдат неразумни и преждевременни „Още си млад, ще си намериш друг .” Тази фраза, въпреки че може да се каже с добри намерения, обезценява и предполага, че скръбта е второстепенна „Имах същото и го преживях“. Разказването на вашите собствени истории може да отвлече вниманието от чувствата на скърбящия и дори да предизвика раздразнение „Ти трябва/трябва...“ Избягвайте всякакви инструкции за това как човек трябва да действа или да се чувства. Вместо това предложете своята подкрепа и разбиране „Повярвайте ми, и на мен ми беше зле, но не/не се тревожех толкова много.“ Сравняването на вашите преживявания с преживяванията на някой изгарящ е некоректно. И това само причинява допълнителен стрес и срам. Вашите думи и действия могат да имат дълбоко въздействие върху онези, които скърбят. Не забравяйте, че подкрепата в трудни моменти е един от най-ценните подаръци, които можете да дадете на близките си. С уважение, Вашият психотерапевт, коуч, специалист по междуличностни отношения Наталия Ахмедова