Пропускаме момента, в който докато разговаряме с човек, превключваме вниманието си към мисли за това от какво се нуждаем/как най-добре да реагираме или си спомняме подобни ситуации в миналото нещо много важно, а именно осъзнаването: ние слушаме, но не чуваме и това е ключът към съзнателното внимание, а именно слушането по време на комуникация, според д-р и клиничен психолог М. Маккей : • Четене на мисли. Смятаме, че знаем какво чувства и мисли другият, без да питаме.• Репетиция. Мислим за това, което искаме да кажем, като пропускаме това, което се казва в момента.• Филтриране. Чуваме само това, което е важно и подходящо за нас, и игнорираме останалото (дори и да е важно за другия).• Оценка. Ние съдим другия човек и това, което казва, вместо да се опитваме да разберем как той вижда света.• Разсейване. Ние сме уловени в спомени или фантазии, когато някой ни говори.• Търсене на препоръки. Търсим съвети и решения, вместо да изслушваме и разбираме.• Спаринг. Пренебрегваме чувствата на другия, като ги оспорваме и осъждаме.• Желанието да сме прави. Ние се съпротивляваме или игнорираме всяка информация, която предполага, че грешим или трябва да променим.• Излизане от темата. Сменяме темата, щом чуем нещо, което ни притеснява или заплашва.• Споразумение. Твърде бързо се съгласяваме с друг човек, без наистина да се вслушваме в неговите чувства или проблеми. Взаимоотношенията с всеки човек изискват внимание, било то съпруг, приятел, колега, клиент или случаен спътник. Поддържането на добри взаимоотношения зависи от това доколко забелязваме чувствата и реакциите на другия и колко внимателни сме към процесите, протичащи между нас. Наблюдаването на изражението на лицето, езика на тялото, тона на гласа или думите на човек по време на разговор, така че да можете да се съсредоточите върху неговото настроение и състоянието на връзката ви, е внимателно внимание. Това е един вид гаранция, че сте в настоящия момент: участието в това, което виждате, чувате и чувствате емоционално. Проявата на съзнателно внимание дава не само възможност да забележим проявата на проблем, преди той да ни погълне, но и необходимо време за задаване на изясняващи въпроси, които много често могат да коригират ситуацията. Липсата на такъв вид внимание може да доведе до факта, че не забелязваме жизненоважни сигнали за нуждите и реакциите на събеседника навреме или неоправдано проектираме страховете и чувствата си върху друг човек и когато бъдем хванати неподготвени от незабелязан отрицателна реакция, ние ще бъдем принудени да „бягаме“. Съзнателното внимание включва и себе си и наблюдението на собствения ни опит във връзка с други хора.✓ Имаме ли нужда от нещо от другия човек (например внимание или помощ)?✓ Имаме ли нужда да променим това, което се случва между нас (например критика или наложена помощ)?✓ Имаме ли чувства, които сигнализират за нещо важно (нараняване, тъга, срам, безпокойство)? Като забелязваме чувствата си, имаме шанс да разберем какво трябва промяна в отношенията, преди да „експлодираме“ или да избягаме Съзнателното внимание е едно от основните умения за междуличностна ефективност, защото ни помага да разчитаме важни сигнали за състоянието на нашите взаимоотношения с други хора, когато разговаряме с приятел или колега. Забелязвам някаква неяснота или несъответствие между изречените думи и невербалните знаци, тогава мога да задам уточняващ въпрос, например: „Добре ли сме?“ С известна степен на откритост/доверие, хората са щастливи да установят контакт и са готови да говорят за това, което не им харесва или за което се тревожат. Това е чудесен начин да избегнете стреса, когато сте измъчван от съмнения, и може би най-доброто време за разрешаване на противоречия и поддържане на добри отношения Следващия път, когато говорите с някого, опитайте се да наблюдавате настоящето?